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甘肃西峰：再提社保经办服务水平
甘肃西峰：再提社保经办服务水平 今年以来，甘肃西峰通过加强队伍建设、健全管理制度、强化沟通协调、加快信息化建设和规范基础档案等措施，全面落实全省“能力建设年”活动，切实提升城乡居民社会养老保险经办服务能力和水平。截止目前，全区城乡居民社会养老保险参保167901人，参保率达到99.41%，待遇发放率100%。 灵活培训强素质，提升经办能力。积极组织各乡镇、街办经办人员进行业务培训，主要从制定配套政策、规范业务流程、严格统计报表的质量和时效、强化档案管理、提高信息化管理水平、优化经办窗口建设等方面入手，使全区城乡居民社会养老保险业务工作人员在政策水平和专业知识方面有了全面、实质的提升。 主动沟通促合力，助推参保缴费。积极转变工作方式，变上下级关系为朋友关系、变命令式为协商式，加强沟通交流，与基层工作人员真诚主动交往，相互沟通，相互支持，相互配合，同心协力推进城乡居民缴费参保工作。 严格内控强稽核，保障基金安全。把基金监管工作贯穿到城乡居民养老保险工作的各个方面、各个环节。采取加强领导，建立健全内控制度和基金稽核制度，规范操作流程，从源头上杜绝问题的发生，维护城乡居民养老保险基金的安全运行。 信息化建设到位，提升管理水平。依托城乡居民社会养老保险管理信息系统，充分运用信息化手段办理业务，使“钱在银行流、业务网上走”成为现实，既规避了基金收缴环节的风险，又方便了百姓的参保缴费，有效快捷地为参保人员提供优质服务，提高工作效率，减轻业务经办人员的工作量。 做细档案管理，规范参保资料。为实现参保人员档案“记录一生，跟踪一生，服务一生，保障一生”的目标。对参加城乡居民养老保险的人员档案进行了核实、编号登记、归档整理等，确保了城乡居民保险数据信息的安全和完整。建立了规范的档案室，并采购了档案管理专用密集柜、灭火器等必要的办公设施。同时不断规范操作流程，严格按照有关规定收集汇总、审核整理、归档保存，完整记录参保居民的参保缴费、待遇领取以及保险关系转移、终止等各项资料，确保档案资料完整、安全。
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