桐梓县最新社保政策促进社保服务实现突破
社保政策制定的再好,社保服务工作不到位也是白搭。为了充分发挥社保政策的巨大作用,充分地解决广大人民群众强烈反应的社保服务问题。彻底实现社保服务工作的便民利民宗旨。
下沉社保业务。2017年梓潼县社保局积极向市人社局信息中心汇报,将社保卡业务的查询、激活、挂失、解挂、注销、密码重置等业务下延至梓潼县社保局办理,参保的城乡居民可以不到市人社局信息中心办理,直接在“家门口”就可以办理。
经县社保局与县内各金融机构协调,从2016年下半年开始,县级各金融机构均可以现场办理社保卡基本业务,同时将城乡居保的参保登记、信息变更、终止注销、资格认证等业务下延至乡(镇)、村(社区)进行录入,方便参保居民。
用心服务参保对象。为准点办理社保业务,梓潼县社保局要求全体职工每天必须提前上班打卡,做好相关准备工作;工作期间,积极为参保单位及个人提供政策咨询和优质高效的服务。
加强监督管理。为提高业务经办质量,提升服务效率,梓潼县人社局纪检监察室每天深入经办大厅进行巡查,了解职工到岗及工作情况,并随机选取办事群众进行问卷调查,了解服务质量,是否有吃、拿、卡、要等行为。职工外出和销假必须要在办公室登记,确保上班时间的全程监控。
加强工作作风教育。今年以来,梓潼县社保局已召开多次工作作风专题教育会议,认真传达市、县会议精神,学习梓潼县人社局机关管理制度,加强反四风等典型案例的警示教育,要求全体职工进一步改进工作作风,全心全意为群众做好事、解难事、办实事,推进社保事业发展。