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| 为方便广大劳动者和用人单位投拆举报，桐庐县劳动保障局于8月份建立了举报投诉受理中心，全年开通劳动保障110和12333集举报、投诉、咨询为一体的受理电话，并为申请工伤认定、劳动争议仲裁人员提供告知书，制定了全年双休日值班制度和春节期间12小时专人值班制度，节日里，由主要领导亲自挂帅，监察人员轮流值班，确保劳动保障110和12333投诉热线“全天候”畅通无阻！ 近年来，随着劳资双方尤其是职工维权意识的增强，各类投诉举报案件大幅度上升，1～8月份，桐庐县劳动监察大队共受理举报投诉案件235起，较上年同期增15.3%，涉及职工3218人，追回拖欠工资397.1万元，查处非法使用童工5名，清欠风险抵押金2.56万元，平息群体性突发事件11起。劳资纠纷案件的上升，不仅制约了企业的发展，损害了职工的利益，也影响了社会的稳定。该局原有的举报场所和受理机制已不适应形势的需要。局领导审时度势，筹集资金10余万元，改建了办公场所，配备了各类硬件设施，加强了队伍建设，进一步完善举报、投诉受理查处工作机制，畅通渠道，做到有报必查、有查必果、有查必复。配合投诉电话和群众来信来访，还积极探索出群体性突发事件的成因及应对方案，形成了一套快速反应机制，从源头上防止因企业拖欠职工工资而引发的群体性突发事件，确保维权行动在最快时间内展开。(桐庐 李杭君 吴根雨) |
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