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会议研究分析了当前劳动关系形势，通报了省、市就进一步推进构建和谐劳动关系工作的精神和部署，对2012年度杭州市劳动关系和谐指数项目调整进行了培训，并针对年度工作目标，布置了下一步推进构建和谐劳动关系工作的任务和举措。
会议认为，我市创建和谐劳动关系工作格局基本形成，运行机制不断完善，创建氛围已经形成，创建效果明显提升，为下一步推进创建工作提供了扎实的基础。
会议要求，各区、县（市）要积极应对当前劳动关系不和谐因素的特点，清醒认识我市在全省劳动关系和谐指数测评中连续两年第一的荣誉，正确剖析劳动关系不和谐因素的原因，增强创建和谐劳动关系工作的信心。下一步，要着力在加强学习、提高认识，认真履职、增强工作能力，完善创建劳动关系运行机制，打造“无欠薪杭州”工作目标，提升劳动合同签订率，深化“双爱”活动、推动劳动者满意度和加强领导、强化考核等七个方面上下功夫。
会上，各区、县（市）人力社保局还交流了构建和谐劳动关系、打造“无欠薪杭州”方面的工作经验。
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