一是加强组织积极沟通。抽调人员成立工作小组,多次召开由各统筹地相关负责人参加的专题会议,进行研究布置,统一业务口径,规范系统接口,开展业务讨论。
二是完善系统提升质效。及时制定可行性研究报告、系统建设方案、接口定义、数据接口规范等技术文档,与市调控办实现数据对接,完成业务系统改造、数据接口和网络环境、系统硬件准备等工作。在信息系统审核基础上,各级人力社保部门分别按不低于25%、50%的比例,对系统审核通过、不通过人员进行抽查,提高审核工作质量。
三是制定标准明确流程。下发《关于做好小客车增量指标申请人社会保险参保信息审核工作的通知》,制定《参保信息审核标准》,统一基本信息核实、参加险种范围、参保时间界定等各项审核标准,明确参保信息审核业务流程、操作方法,就信息下载与比对、信息审核与上传、信息汇总与审核等流程,明确经办部门、操作方法和办理时限。
四是广泛宣传优质服务。充分利用窗口、12333人力社保咨询专线、网络等手段广泛开展宣传,细化解读参保信息审核标准。对审核未通过原因进行归纳、总结、分类,明确复核申请程序、审核年限标准等相关事项,积极做好相关解释工作。
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