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| 随着社会化和属地化的进展和趋势，劳动关系呈现多样化、复杂化，劳动争议也大幅度上升。西湖区劳动保障局历来重视劳动争议调解工作，本着“大事不出区，小事不出居，把矛盾和纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态”的工作方针，积极落实四项措施，认真推进劳动争议仲裁工作。一是强化人员力量。根据工作实际，配齐配强工作人员，明确专人负责劳动争议调解工作，做到人员、经费、场地落实到位，并经常组织劳动争议仲裁员参加省、市劳动保障部门组织的业务培训，进一步提高工作人员的业务能力和水平。二是加大宣传力度。利用劳动法规政策培训、进企业送政策送服务等载体，为企业和劳动者提供法规政策咨询，在接待来访群众时耐心细致地讲解劳动合同、劳动争议处理等相关知识，提高劳资双方劳动法规政策的意识和水平，为顺利开展劳动争议调解工作奠定理论基础。三是完善工作机制。积极探索和完善劳动争议处理网络，认真落实劳动关系三方协调机制，充分发挥基层劳动争议调解组织作用，建立劳动仲裁院，实现劳动争议仲裁机构实体化建设，使劳动争议工作机制更加健全。四是妥善处理劳资纠纷。严格执行劳动争议调解程序，积极稳妥处理劳资纠纷，使问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层，依法维护了用人单位和职工的合法权益，为维护地区劳动关系的和谐与稳定作出积极的努力。5年多以来，共受理和调解各类劳动争议案件898件，为企业和职工挽回经济损失635万元。区劳动争议仲裁委员会也因其出色的工作被评为省劳动争议案件处理工作先进单位，连续5年被评为市劳动争议案件处理工作先进单位。（西湖区 徐丽君） |
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