0571-22931819
12333目前的服务内容包括了劳动保障政策咨询、办事指南、民情速递、劳动保障监察投诉等。为市民查询社保的缴费情况、医保的账户、了解办理流程、办事所需材料提供方便；同时也为市民反映单位拖欠工资、不签订劳动合同等违法行为提供了捷径。另外，12333还具有“一地呼入、全市咨询”的服务功能，在杭州、萧山、余杭及五县市拨打12333，可以互相转接，联动服务。
临安市12333劳动保障咨询热线，人工服务时间为周一至周五正常上班时间，另外开通24小时自动语音服务功能，提供听取录音、进行留言等服务。在后期的建设中将会逐步开通网站、邮件、传真、短信等服务平台。
随着社保、医保、就业等民生保障问题不断深入人心，12333劳动保障咨询热线也成为了劳动者与劳动部门之间的沟通桥梁。临安老百姓只要通过固定电话拨打12333就能在第一时间内了解劳动保障政策。“有劳动保障问题找12333”，将逐渐成为临安市民的共识与需求。
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