0571-22931819
一是围绕一个中心。即：把窗口单位为民服务创先争优活动紧紧围绕到年初提出的努力打造“就业、参保、经办、和谐、平台”五个质量年上来，通过创先争优活动，确保全年目标任务的圆满完成，努力实现全县人民就业有岗、劳有所得、病有所医、老有所养，使窗口单位为民服务创先争优活动落到工作上来、落到为民服务上来，做到有的放矢，防止流于形式。
二是突出一个载体。即：以三亮三比三评为活动载体，进一步突出为民服务重点，不断激发基层党组织和党员创先争优的热情和动力。一要亮身份、亮职责、亮承诺。窗口单位每个公职人员均要统一佩戴胸卡，公开姓名、岗位、职务等信息；在服务窗口上统一摆放台签，公开服务内容与标准；要公开作出“一句话承诺”，并做好公开承诺上卡、上墙，接受群众监督。二要比技能、比作风、比业绩。组织开展每季一讲、岗位练兵、技能比武，着力提高党员干部业务素质和服务水平；组织开展窗口服务明星评比活动，以激发党员干部立足本职、做好工作和创先争优的动力。组织开展组团服务下基层办实事、创先争优比业绩活动，确保各项业务经办圆满完成，服务质量与水平有新提高。三要开展行业自评、领导点评、群众评议。进一步建立健全窗口服务考核评价办法，对履行岗位职责、完成承诺事项等内容进行量化考核。对考核评价优秀的给予奖励，对考核评价不合格的给予问责处理。同时，全面征求社会意见建议，认真查找存在问题不足，积极研究整改举措，抓好整改落实，把党员自觉、领导要求、群众促进有机结合，使创先争优、为民服务成为党员干部职工立足本职、做好工作的动力。
三是解决一串问题。每个机关科室、局属各单位都要按照各自分管业务线，提出本科室、本单位一个以上急需集中解决的问题，如：市民卡发放、市民卡在杭刷卡、就业视频信息系统建设等，并有针对性地提出具体解决措施、安排任务进度时间，切实把问题解决好、落实好，通过问题的解决进一步推动全年工作的完成，努力实现百姓满意有新提高。
四是涌现一批典型。充分运用网站、黑板报、横幅等各种载体，大力宣传和充分展示窗口单位创先争优活动所带来的新面貌、新变化；要把全县劳动保障系统中日常经办服务强、下基层送政策好、进企业送服务优的同志选送起来，树立典型，进一步营造见贤思齐、争创一流的浓厚氛围。
标签：
