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为完善劳动监察和仲裁联动工作机制，公正及时解决劳动争议，保护劳动者合法权益，促进劳动关系和谐稳定，提高工作效率，下城区劳动保障局通过“组建队伍、观摩学习、提升素质”等多种手段，不断增强街道劳动争议调解委员会力量，努力将劳动争议化解在基层，化解在萌芽状态。
一是组建调解队伍。将“发挥好街道劳动争议调解组织的作用”作为区政府对各街道办事处年度目标责任考核的重要内容。在全市率先大规模聘任兼职仲裁员，从局机关和各街道劳动保障监察中队挑选熟悉法律法规、善做群众工作、工作认真负责的25位同志，由区劳动争议仲裁委员会专门下文聘为兼职仲裁员，聘期三年，建立起了具有“投诉受理、争议调解、政策咨询”等职能的基层劳动争议调解队伍。
二是组织学习观摩。兼职仲裁员多是从事监察工作的工作人员，对相关法律法规比较熟悉，但仲裁案件的实际办案经验比较缺乏。为提高兼职仲裁员的实际办案能力，近日区劳动争议仲裁院组织全体兼职仲裁员分批赴市劳动争议仲裁院现场观摩涉及劳动关系、加班工资等内容的仲裁案件开庭。兼职仲裁员们在观摩后纷纷表示，通过观摩开庭获取了仲裁工作的实际经验，掌握了一些办案和调解的基本技巧，将在下一步工作中用足用好，更好地服务群众。
三是加强业务培训。为充分发挥劳动争议仲裁与劳动保障监察的各自优势，区劳动保障局、区总工会和8个街道劳动保障站共35人参加了浙江省人力资源和社会保障厅组织的劳动争议调解员和仲裁员的培训。通过培训及考核，全体兼职仲裁员取得相应的证书，可依法参与辖区内劳动争议案件的处理，同时加强了对法律法规的理解，增强了在调节、办案工作中运用法律的能力。
下城区积极加强基层劳动争议调解队伍建设
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