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拱墅区科技工业功能区地处拱墅区康桥街道，有出税企业413家，今年计划招工20400人，目前已招到17400人，用工缺口在3000人左右。根据3月份，劳动保障部门最新抽样调查结果显示，科技工业功能区36.4%的企业用工情况较之1、2月份有所缓和，目前“招工难”主要集中于纺织服装、金属包装、电子电器、机械加工等生产密集型行业，占到园区企业的63.6%。这样企业中只有28%基本完成了今年的招工计划，大多数企业仅完成了招工计划的50%-80%。
为应付今年严峻的招工形势，企业纷纷采取提高员工的收入和福利待遇的方式招募人才。与2010年相比，拱墅区企业员工薪酬增长幅度普遍达到5-10%左右，个别企业甚至达到了30%。以加工型企业为例，2011年入职新员工月均工资基本可以达到1500-2000元左右，普通员工只有肯干每月收入3000-4000元是有保证的，个别订单多的企业工人月收入可以达到5000-6000元。某著名轻纺企业人力资源部经理黄女士坦言：“现在，我们公司后勤人员的收入都有1500元，车间新进学徒工月基本工资1400元，加班工资另外计。除此之外，公司还提供免费培训、住宿、进城班车、每天午休、每周双休。但是，今年的招工情况还是不理想。”黄女士认为原因主要在于这几年杭州生活成本的提高，打工者的衣、食、住、行都在涨价，不少打工者还有父母小孩要养，就算企业肯把员工工资提高50%，也不一定能应付这部分人的生活开支需要。
针对当前人力资源市场现状，拱墅区积极加强政府引导，通过举办招聘会、开设培训班、开展“春雷”职介专项检查等举措，从“招人”、“育人”两个环节为企业提供帮助。
据悉，2月份，拱墅劳动保障局已完成了全区企业用工调查，发放《企业在岗职工工资调查表》及《企业人工成本情况调查表》，目前，正加快制定2011年劳动力市场工资指导价，引导企业制定合理薪酬待遇，吸引外来民工来就业和创业。
截至到3月中旬，拱墅区已在上塘、大关、康桥等街道和浙大城市学院举办了各类春季劳动力交流会5场，参加企业达358家，其中不乏万事利集团、海外海集团、海华集团、元通汽车、国美电器、联华超市、世贸君澜大酒店等知名企业。招聘会推出了财务、管理、文秘、技工、销售等各类岗位12248个，吸引了万余求职者进场求职，2722人达成初步意向。
另外，为预防某些非法中介利用“用工荒”做文章、钻空子，进行“欺诈”、“骗工”，劳动部门联合工商、公安等部门从2月21日起到3月底，开展为期40天的“春雷”专项行动。在人流密集的汽车北站候车大厅滚动播放警示内容、投诉举报电话以及人力资源市场的地址电话，并对辖区内杭州市第二人力资源市场内的19家职业介绍所进行了检查，清理整顿人力资源市场秩序，规范职业中介机构的中介活动和用人单位的招用人行为。积极引导外来务工人员到规范的职介机构求职，提高双方录用率。同时，还利用康桥、祥符街道公共职业介绍所，免费为企业和劳动者牵线搭桥。
今年，企业的用工需求主要集中在专业技术工种上。劳动部门表示，“用工荒”是城市产业升级转型过程中，原劳动密集型企业升级转型必经的“阵痛期”。政府部门和企业将更加关注高技能人才的提档升级，做好“育人”工作。3月份，拱墅区至少要安排5期就业培训，内容涵盖技能培训的多个方面，采取小班化教学，帮助劳动者提高职业技能，以满足企业对于高技能人才的需求。
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