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实际上，“用工荒”成为当下拱墅区部分企业，尤其是一些劳动密集型企业面临的“最头疼”问题。为帮助企业解决这个问题，拱墅区劳动保障局围绕“宣传到位、服务到位、政策到位、维权到位”的宗旨，通过举办多场招聘会、多个培训班、开展“春雷”职介检查专项行动等举措，帮助企业“招人”、“育人”。
春节过后，为解决企业用工问题，拱墅区先后多次组织人员，通过前期用工岗位的采集、失业人员调查等方式，到企业、社区等地，摸清企业用工需求和农民工的求职意向。2月底，在上塘、大关、康桥等街道，举办了多场对口性强的春季劳动力交流会。其中，康桥专场招聘会上，辖区内的中电开关、赛奇高空机械、海华集团等20余家企业单位参加，提供财务、文秘、技工等多个工种，1090个岗位，现场有221人达成初步意向，缓解了康桥不少企业的“燃眉之急”。
一边是企业“用工荒”，一些非法中介利用这个空子，进行“欺诈”、“骗工”，为清理整顿人力资源市场秩序，规范职业中介机构的中介活动和用人单位的招用人行为，引导外来务工人员到规范的职介机构求职，提高双方录用率，拱墅区劳动保障局联合工商、公安等部门从2月21日起到3月底，开展为期40天的“春雷”职介检查专项行动，取缔一些“黑中介”。同时，还在康桥等街道成立了规范的公共职业介绍所，在社区开设多个“职吧”，让企业和劳动者得到透明有效信息。
除了帮助企业“招人”，劳动保障部门还谋划帮助企业“育人”。据悉，3月份，拱墅区至少要安排5期就业培训，内容涵盖中式面点制作，创业培训等多个方面，采取小班化教学，帮助劳动者提高职业技能，满足企业对于高技能人才的需求。
在提高职工技能同时，劳动保障部门积极引导企业合理确定薪酬待遇，提高工资待遇。据悉，目前，2月份已在全区10个街道企业完成了用工调查，发放《企业在岗职工工资调查表》及《企业人工成本情况调查表》，加快制定2011年劳动力市场工资指导价，以更合理的薪酬待遇吸引外来民工来就业和创业。
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