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鹤壁市：掌上12333使用指南-养老保险常见问题
一、安装掌上12333客户端软件
访问网站http://m.mohrss.gov.cn/appd/view/pc.html或通过扫描二维码下载si-mobile.APK手机客户端，安装完毕后，手机桌面会出现掌上12333图标。
注意：注意：手机扫描二维码效果：微信不允许直接下载app，用户点击下载则提示使用本地浏览器访问详见友情提示，用其他浏览器扫描则直接显示如页面四。
二、注册和认证
掌上12333系统“信息查询”“社会保障卡”两项功能需要进行实名注册方可使用。
1、 注册方法：进入掌上12333主界面后，点击左上角“掌上12333”旁边的三条线按钮，点击“我的信息”，选择注册新用户，输入手机号后点击获取验证码，输入短信验证码的地方输入手机收到的六位验证码“******”，并设置密码和身份证号后提交。
2、实名认证方法：点击“掌上12333”旁边的三条线按钮，选择个人中心，选择用户实名认证，参保地区选择本人参保所在地。点击“提交”后等待审核，审核通过后即可查询。
3、社会保障号与身份证号(18位)一致的可以通过审核，社会保障号与身份证号不一致的或者有其它参保基础信息异常的，将不能通过审核。不能通过审核的可拨打12333电话咨询，或到窗口更正身份证号等基础信息。
三、友情提示
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