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鹰潭市：2015年社会保障卡热点问题解答-养老保险常见问题
1、什么是社保卡？
中华人民共和国社会保障卡（简称社保卡），是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡，是办理各项社会保障业务，申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。加载金融功能，可作为银行卡使用。
2、我省社保卡具有什么主要功能？
一、社保功能：记录持卡人的基础信息和相关社会保障业务信息；可以凭卡在江西省社会保障信息系统终端办理社会保障相关事务；持卡人凭卡可通过社保卡服务网点的专用设备，查询本人的基础信息和社会保障相关信息。（社保卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，可凭卡办理各项社会保障业务）
二、金融功能：社保卡加载金融功能，可以作为银行卡使用。可用于为持卡人缴纳各项社会保险费用，领取政府补助资金和社会保障待遇资金。
三、扩展功能：我省的社保卡为大容量芯片卡，预留了充分的扩展空间，将逐步扩展到财政、卫生、民政等领域，持卡人可以通过该卡领取各项政府补助。
3、为什么同一个单位或同一个村的有些人有卡，有些人没有发卡？
社会保障卡的首发对象是城乡居民养老保险的参保人员，我市贵溪、余江作为第一批发放县区已经成功发放34万张社会保障卡，月湖作为第二批发放县区尚未启动发放工作。
在已发放的单位中，社保卡的制卡基础信息来源于各个业务系统，制卡信息的数据提取会有一个节点，此节点之后新参保的人员及因信息与公安信息比对有误需进行二次采集的人员会在下一个批次中发放。
4、制作社保卡所需工本费是多少？
首张社保卡免费，社保卡存在质量问题的，申请人可申请免费更换；因持卡人遗失、使用不当造成损坏或其它原因需要补（换）的，由持卡人承担补（换）费用。补（换）费用每张32元。
5、社保卡如何启用？
持卡人领取到社保卡后，社保功能即已启用，其初始密码为123456；金融功能须到合作银行网点办理激活业务，金融初始密码111111。
6、社保卡如何保管？
社保卡内部有高科技集成电路，保管时不能弯折、打孔、浸泡，应避免高温、高湿、有腐蚀性气体的环境。
7、什么情况需要换卡？
一、社保卡卡面污损，残缺不能辨认
二、已不能在专用设备上读写
三、卡面个人信息发生变更
8、如何申请换卡？
持卡人凭旧卡和本人有效证件可以向社保卡服务网点申请换领。
9、换卡是否收费，如何收费？
社保卡存在质量问题的，申请人可申请免费更换；因持卡人使用不当造成损坏或其它原因需要换领的，由持卡人承担换领费用。换卡费每张32元。
10、换卡后旧卡如何处理？
持卡人办理换领手续后，需将旧卡交回社保卡服务网点，社保卡服务网点需将旧卡注销。
11、社保卡遗失怎么办？
社保卡遗失的，持卡人应当及时申请社保功能和金融功能挂失。社保功能挂失分为口头挂失和书面挂失，口头挂失有效期为5天，5天内未到社保卡服务网点办理正式挂失手续，则自动解除挂失。书面挂失为窗口正式挂失。金融功能挂失需到社保卡开户行网点挂失。
12、社保卡挂失后找回，如何处理？
社保卡挂失后，持卡人在未办理补卡申请业务期间找回挂失的社保卡，可申请解除挂失。凭本人身份证件原件至当地社保卡服务网点办理。委托代办需提供双方身份证件原件。
13、社保卡挂失后如何补卡？
办理口头挂失或书面挂失后，可凭本人身份证件到各社保卡服务网点，填写《社保卡补（换）卡申请登记表》办理补卡手续；委托代办补卡手续的，应出具委托人的有效证件和被委托人的有效证件。
15、临时卡如何申领？
参保人需持有效身份证件原件到社保卡服务窗口办理申领手续，符合办理条件的现场发放。若代理人办理，需持代理人身份证件原件、复印件及参保人身份证件原件、复印件办理。
临时卡有效期为三个月, 在领取临时卡使用期满后,需交回并办理注销手续。临时卡不具备金融功能。
16、社保卡可以设密码吗？
可以。初始密码统一为六位阿拉伯数字，即“123456”。持卡人可以通过社保卡服务网点启用、修改或重置密码。凭卡办理社保业务时均需录入密码。金融功能的初始密码按照各合作银行规定执行。
密码必须设为六位阿拉伯数字。请尽量不要设置六位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码作为用户密码。
17、哪里能修改密码？
持卡人可在当地社保卡服务网点进行密码修改。持卡人办理密码修改业务需提供社保卡和本人身份证件原件。挂失后密码可以不用修改。
18、遗忘密码如何处理？
持卡人遗忘密码，需提供社保卡和持卡人有效证件，到当地社保卡服务网点进行密码重置，重置为123456,可再行修改密码。委托代办需提供社保卡和双方身份证件原件。
19、密码输入错误超限，卡被锁定如何处理？
使用密码时，密码当日连续输入错误达6次，该卡进入密码锁定状态。进入密码锁定状态的卡，必须到当地社保卡服务网点凭身份证件和社保卡进行密码重置。
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