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包头市：2015年第二代社会保障卡小知识-养老保险常见问题
第二代社保卡全称“中华人民共和国社会保障卡”，由人力资源和社会保障部统一规划，各省、市、自治区人力资源和社会保障部门面向当地服务人群统一发行，承载着记录一生、管理一生、服务一生的重要使命，是持卡人享有社会保障和公共就业服务的权益的电子凭证。
我市启用的第二代社会保障卡，目前可实现医疗保险即时结算、信息查询和金融服务等三大功能，暂不支持异地就医购药，已退休人员的养老金发放形式不变。
一、社保卡制卡进度自助查询（仅限已参加医疗保险且未领取社保卡的人员）
(1)电话查询方法：拨打12333，按照语音提示输入信息即可
(2)互联网查询方法：
步骤一：登录内蒙古自治区社会保障卡服务网www.12333k.cn
步骤二：点击网站左上角“制卡进度在线查询”
步骤三：输入“姓名、身份证号、验证码”，点击“查询”即可自助查询
(3)微信查询方法：
步骤一：进入微信，点击右上角“+”添加朋友，输入“nmg12333”，点击查询结果后加“关注”
步骤二：进入内蒙古12333公众号后，点击左下角“服务”的“制卡进度查询”
步骤三：按提示一步步输入“姓名”、“身份证号”即可(姓名及身份证号一定要与身份证上信息完全一致，否则无法正确查询)
二、查询结果及处理方法（仅限已参加医疗保险且未领取社保卡的人员）
1、查询结果：制卡完成
请前往提示的发放网点领取
2、查询结果：此人员未进行数据采集
请携带身份证及一张身份证复印件到您所参加医疗保险的社保机构进行数据采集(铁矿，巴润，新港公司的人员请到包头市社保三楼E14号窗口核实信息)
3、查询结果：
(1)提示照片“需采集”或“审核未通过”
请登录www.12333k.cn，点击“我要办理”----“基础信息修改”，进入后点击上传照片(照片格式要求：白底，5kb≤文件大小≤100kb)
(2)提示照片“已采集待审核”，请等待审核通过
4、提示“银行正在处理制卡信息”，表明信息已采集，请耐心等待银行制卡
5、提示社保卡已领取但本人未领取的，请联系2171967、3102827
6、提示“开户不成功”，请先到工商银行任意网点办理“联网核查”业务，该业务办理成功后，再到参保登记机构办理数据确认业务。
7、提示“制卡失败”，请到参保登记机构办理数据确认业务。
三、有关社保卡使用的常见问题
1、第二代社会保障卡持卡人员，在全市各定点医疗机构或定点零售药店首次刷卡就医购药时，激活社保功能，医保个人账户余额自动转入第二代社会保障卡，医保卡作废。为保护个人帐户资金安全，持卡人需将卡密码变更。(原密码为123456)
2、如不慎将第二代社会保障卡丢失，先通过临时挂失封锁医保个人帐户，避免个人权益受损，有效期为15天，如果15天内未办理正式挂失，则自动解挂。临时挂失的途径包括12333电话、nmg12333微信、内蒙古自治区社会保障卡服务网www.12333k.cn。正式挂失，需本人携带身份证或户口本到中国工商银行银河支行(原包头市少年宫对面)办理。
3、其他问题请拨打12333进行咨询
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