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深圳市：住房公积金提取业务问答-公积金常见问题
1.原社保存量住房公积金如何提取？
答：职工既可以按照《提取规定》中的住房消费和其他情形进行提取，也可以按照《提取规定》施行之前本市有关住房公积金提取具体规定进行提取。建议职工先按社保存量方式进行提取，再根据《提取规定》的住房消费等形式提取。
2.职工申请提取住房公积金的，申报的信息虚假，如何处理？
答：未如实申报信息或者提交证明材料的，公积金中心可以将其信息作为不良记录录入住房公积金监管档案（系统），并将记录提交人民银行纳入个人信用征信系统。
3.我市住房公积金住房消费提取情形包括哪些？
答：住房消费情形包括购房，租房，还房贷，建造、翻建和大修住房，其他住房消费（如付物业费、装修费等）。
4.除了住房消费情形，还有没有其他提取情形？
答：其他提取情形包括退休、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系、男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁失业且住房公积金账户封存满2年、在国外或者港、澳、台地区定居、户籍迁出本市、户籍不在本市并已申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转移手续、享受最低生活保障、职工本人或者家庭成员患重大疾病以及死亡销户提取。
5.同一时间段，发生多种住房消费情形的，发生多套住房的，如何提取？
答: 在同一时间段内，职工仅能选择一项住房消费情形提出申请，并不得重复申请；在同一项情形中存在多套住房消费情况的，每次申请提取时，职工仅能选择其中一套住房申请提取。
例如：同时发生租房和支付物业服务费的情形，仅能选择其中一项；若同时租了两套房，只能选其中一套申请提取。
6.异地购房可以提取吗？
答：异地购房行为发生时间与职工申请购房提取时间间隔在两年以内的，可以申请提取住房公积金。
7.还贷、建造、翻建、大修的住房有地域限制吗？
答：住房须为本市范围内的。
8.购房提取住房公积金的，该住房消费情形发生时间有何要求？
答：住房消费情形发生时间与职工申请提取时间应当相隔在两年以内。
9.租房、其他住房消费，该住房消费情形发生时间有何要求？
答：该住房消费应当发生在职工按照《深圳市住房公积金管理暂行办法》缴存住房公积金之后。
10.非本市户籍职工怎样可以提取住房公积金？
答：职工符合购房、租房、还贷等住房消费提取情形的，不管是深户或非深户均可申请提取住房公积金。此外，非深户职工离开深圳时也可以申请销户提取住房公积金。
11.异地还贷可以提取吗？
答：还贷提取情形仅限于本市范围内房产。
12.购买自住住房，是否可以提取住房公积金作首付？
答：提取住房公积金是要求发生住房消费，所以要求职工提供相应的凭证等证明材料，先有支出，再来申请提取。职工购房后，才可以提取住房公积金。
13.职工本人购房，可以提取配偶的住房公积金吗？
答：经配偶同意，并按规定提供相关证明材料的，可以一并提取。
14.没有发生购房行为，但家庭生活困难，能否提取住房公积金？
答：职工享受最低生活保障的；职工本人、配偶或其未成年子女患有重大疾病的；男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，失业且住房公积金账户封存满2年的；以及完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的，可提取住房公积金。
15.非户籍人员离开深圳时，只办理了申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转出手续，还没有办理申请基本养老保险或者基本医疗保险关系接续手续的，能否申请提取公积金呢？
答：可以先申请提取。职工不能办理申请基本养老保险或者基本医疗保险关系接续手续的，职工自住房公积金提取申请之月起，本市社会保险停止缴费时间满三个月的，公积金中心将职工住房公积金账户的本息余额转入职工住房公积金联名卡的储蓄账户。
16. 《提取规定》中的住房是指什么？
答：《提取规定》中的住房包括商品住房、政策性（或保障性）住房。
17.《提取规定》中所指的重大疾病病种范围及相关要求？
答：包括慢性肾衰竭（尿毒症）、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术。职工本人或者家庭成员重大疾病提取的，只能用于支付当期医院相关治疗费用中的自费部分，即不能超过实际发生的费用与医保报销部分的差额，而且不能超过其住房公积金账户内的全部余额。
18.住房消费情形中的其他住房消费是指什么？
答：包括支付住房物业服务费、日常收取的物业专项维修资金、住房装修费、旧住宅区加装电梯费等住房消费情形。
19.按月还贷委托提取是指什么？
答：是指职工与住房公积金中心签订还贷委托提取协议书，委托公积金中心根据职工还贷数据逐月提取职工住房公积金账户内的存储余额，偿还住房贷款本息的一种还贷方式。
20.职工在哪些情况下可以办理销户提取？
答：退休；在国外或者港、澳、台地区定居；完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系；户籍迁出本市；户籍不在本市并已申请基本养老保险或者基本医疗保险关系转移手续；男性年龄满50周岁或者女性年龄满45周岁，失业且住房公积金账户封存满2年；死亡或者被宣告死亡。
21.还贷提取的，按月提取一次还是按年度提取一次？
答：有两种方式：一是按月还贷委托提取，每月提取一次；二是非按月还贷委托提取的，每年度可以申请提取一次。
22.未选择按月还贷委托提取的，提取额度和提取时间有什么要求？
答：每年度可以申请提取一次，每年度可以提取不超过12个月的月可提取额，且不超过当期实际还贷额，提取申请应当自每次还贷行为发生之日起两年内提出。
23.租房提取的，提取额度和提取时间有什么要求？是否可累计提取？
答：职工本人及其家庭成员在本市范围内无商品住房、政策性住房或者保障性住房，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的百分之五十，当年度未提取的，可以在以后年度累计提取。职工通过住房公积金网点柜台提取的，每年申请提取不超过两次；职工在公积金业务银行网点签订了《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，通过公积金中心自助服务平台提取的，自2014年11月1日起，每月可以申请提取一次。
24.家庭成员合计二套房及以上的，购房提取额度是多少？
答：可提取额不超过申请时账户内存储余额的60%，且不超过购房总价款；2010年9月30日起，职工本人及其家庭成员购买第三套及以上住房的（包括异地），第三套及以上住房不予提取。
25.家庭成员合计二套房及以上的，还贷如何提取？
答：职工本人及其家庭成员合计有两套及以上住房的，每月可提取额不超过申请当月应缴存额的60%，且不超过月实际还贷额；2010年9月30日起，职工本人及其家庭成员购买第三套及以上住房的（包括异地），第三套及以上住房不予提取。
26.我市住房公积金的提取业务办理地点在哪里？
答：目前，全市有约300家住房公积金业务网点可以办理提取业务，请在公积金中心网站查询网点具体地址及网点具体可办理的业务，职工可以就近选择网点预约办理。职工符合租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取条件的，本人在公积金业务银行网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》后，可通过网络、电话和银行自助终端办理。
27.住房公积金提取表格怎样领取？
答：可以在住房公积金业务网点领取或者在公积金中心网站下载。
28. 办理住房公积金提取业务需要提供哪些材料?
答：住房公积金有多种提取情形，不同的提取情形所需材料不同，具体办理所需的材料和流程请查阅我中心网站发布的提取类办事指南。
29.公积金联名卡密码忘记怎么办？
答：公积金联名卡有两个密码，一是储蓄账户的密码，二是公积金账户密码。职工公积金账户初始密码是职工本人身份证号后6位，身份证号码有字母“x”的，以数字“0”代替，职工可尝试15位或18位身份证后6位登录，如公积金账户密码修改后忘记的，职工本人可携带身份证及联名卡到公积金业务银行网点进行密码重置。储蓄账户的密码问题请咨询发卡银行。
30、银行自助终端机可办理哪些公积金业务？
答：银行自助终端机可以办理公积金联名卡发卡行为本行的以下公积金业务：
（一）租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取；
（二）提取预约；
（三）个人账户基本信息查询；
（四）个人账户明细账查询（近一年）；
（五）提取记录查询（近一年）。
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