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无忧保社保知识早报：2017年，根据市政府《2017年嘉兴市政务公开工作要点》(嘉政办发〔2017〕37号)文件要求，结合我局职能和工作实际，以“最多跑一次”改革为主线，以浙江政务服务网和“中国嘉兴”网站、局门户网站为依托，推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下简称“五公开”)和重点领域信息公开，加大政策解读力度，健全公开工作机制，以政务公开工作的实际成效助推我局公开工作迈上新台阶。
一、全面落实“五公开”工作机制
认真落实《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号)和《浙江省人民政府办公厅关于印发2017年浙江省政务公开工作要点的通知》(浙政办发〔2017〕36号)相关要求，将“五公开”纳入办文办会程序，编制我局主动公开基本目录，2017年底前向社会公开发布，并动态更新。及时公开政策性文件的废止、失效等情况。进一步做好市人大代表建议、市政协委员提案及市党代会代表提案的办理结果公开工作，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，原则上均公开答复全文，及时回应关切，接受群众监督。严格落实公开前保密审查机制，妥善处理好政务公开与保守国家秘密的关系。
二、加快推动“最多跑一次”改革信息公开
按照群众和企业到政府办事“最多跑一次、就近跑一次、不用跑一次”的目标，深化我局权责清单公开工作，精减规范经办服务事项，逐项编制“最多跑一次”经办事项服务指南和流程图并向社会公开，方便群众办事。通过浙江政务服务网及时向社会公开权责事项取消、下放及动态调整情况，并通过在线反馈方式，让公众了解放权情况、监督放权进程、评价放权效果。全面推行“互联网+政务服务”，推进市公共事务一体化经办平台建设，利用业已建成的涵盖40余个政府部门信息的公共事务共享数据库、覆盖全市域常住人口的410万张市民卡等既有成果，建设融合社保、民政、残联、就业等公共事务事项的一体化经办服务平台，通过市县镇村四级线下服务大厅实现“一卡验证、一窗服务”，借助互联网和公共数据共享等手段打破部门信息孤岛、打通部门间办事环节、优化公共服务事项流程。
三、推进社会保险重点领域信息公开
及时公开社会保险领域重要政策文件信息，继续贯彻《嘉兴市级社会保险信息披露实施办法》，规范披露的具体内容格式，每季度联合人社部门定期公布我市社会保险各险种参保缴费、转移接续、待遇水平和发放、基金收支和运行等方面的情况及社保市民卡发行相关情况。及时公布社会保险经办管理服务主要情况和重要事件，适时公布阶段性降低社会保险费率的执行情况及社会保险基金违法违规问题查处及整改情况。
四、进一步健全解读回应机制
对以我局名义印发的政策性文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。相关解读材料应于政策文件公开后3个工作日内在局门户网站和媒体发布，邀请局领导、相关处室负责同志进行在线交流，与社会公众进行沟通互动。充分利用新闻发布会、政策吹风会等方式，主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。完善我局社会保障舆情工作办法，建立健全舆情搜集、研判、处置和回应机制。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。
五、加强政务公开平台建设
进一步改进局门户网站内容建设，网站界面全新升级优化，健全内容发布审核机制，强化互动和服务功能，做好日常监测和季度抽查，及时公开抽查情况，切实解决内容更新慢、格式不统一等问题。规范新媒体平台建设，加强自主研发的市直机关优秀服务品牌——“市民之家”手机APP运行管理及局微信公众号品牌建设，进一步扩大影响力和覆盖面。
六、主动拓展社保政务信息渠道
进一步梳理政务公开载体，在现有实现企业参保登记网上申报全覆盖的基础上，进一步拓展社保网上服务项目及政务公开事项，加快对接政务服务网和省人社厅阳光政务网，完善“市民之家”App服务功能，推进公共事务自动终端设备改造升级，拓展数字电视“市民之家”频道服务功能，构建完成“PC屏、手机屏、自助终端屏、数字电视屏、咨询服务号、短信服务号”的“四屏两号”互联网服务体系，推动企业和个人网上办事，努力让群众自主获取相关社保政务信息。
七、规范依申请公开工作
畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容针对性并明示救济渠道，做到答复形式严谨规范。对公众申请较为集中的信息，可以转为主动公开的，将主动公开。
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