财企不是超人

　　【摘要】发生正在灾难的时候人们想到的最多是保险公司，但是保险公司产品却少人购买，资金筹备严重不足，面对着重大的自然灾害，保险公司有时候也会无能为力。近日甘肃地震，灾后恢复工作仍需时间和金钱，人们责备保险公司袖手旁观，但面对地震，保险公司只能是在一旁爱莫能助。

　　近日，甘肃省定西市岷县、漳县交界处发生6.6级地震，造成近百人死亡，逾千人受伤。灾区的一举一动牵动着国人神经，大批救灾物资和捐款运抵灾区，解决了灾民短期生活需要，但是由于地震带来的巨大经济损失，从长期的灾后重建来看，还有很长的路要走。

　　一般来讲，当有灾难发生，造成人员伤亡及经济损失，我们首先会想到保险公司(险企)，灾难面前，保险公司的及时赔付通常能让面临不幸的家庭得到一丝宽慰，但在甘肃定西灾区，由于保障覆盖低而鲜有赔付发生，这不能不让人感到遗憾。据《证券日报》报道，由于种种原因，甘肃地震灾区投保率极低，地震发生后一段时间，很少有客户前来报案，当地众多保险公司大叹“爱莫能助”。

　　笔者从中国平安（601318）了解到，地震发生后，中国平安立即启动救援理赔应急机制，于地震当日将4000多元赔付款打入客户账号，快速完成甘肃地震后保险业首笔赔案。中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险、信用卡、数据科技在震后立即启动应急响应，排查客户，并迅速派出查勘救援工作小组，携带食品、药品、帐篷等救援物资奔赴受灾较严重的岷县梅川镇开展救灾理赔工作。

　　同时，平安人寿及时推出客户慰问关怀、理赔、保全、保费缴纳等21项客户服务方面的应急处
置举措。经过对甘肃定西有效保单客户进行灾后排查，暂未发现出险客户；平安产险甘肃地震灾区投保财产险的客户共175个，其中个人客户126个，团体客户49个，经与客户电话确认，确定这些客户暂无损失；平安养老险在震区及周边，主要涉及团体客户17个，目前已经联系上其中10个投保单位，截至目前无人出险。

　　加强自身保障检视

　　让人生多一分“确定”

　　是因为投保平安的客户都会幸运地躲过灾难吗？当然不是。最新的数据显示，截至2012年年底，全国人均保费为1143.8元，保费收入占GDP的比例为2.98%。中国内地的人均商业险保额是(人民币)1.1万元，而香港地区是32.1万元，日本则高达107万元。

　　近年来，我国保险业发展迅速，但整体仍远低于世界平均水平，一方面表现在商业险整体参与度偏低，另一方面人均商业险保额严重不足。这使得当不幸发生时，保险保障不能有效覆盖到每一个需要帮助的人，或是即使覆盖到，但由于保额不足，赔付对于损失来讲“杯水车薪”。

　　“保障型产品可以用相对较低的保费获得较高的保额，通常建议投保人将意外伤害保险保险金额设定为自身年收入的10～20倍；重大疾病险保险金额设定为5～10倍。”——摘自《中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告》(保监公告〔2012〕6号)。

　　在中国平安成立25周年之际，平安人寿推出“让生活永远是晴天”大型保障检视活动，目的就是让广大客户通过保障检视找出自身保障缺口，购买充足的保障抵御人生路上的风险，体现自己对家人的爱与责任。

　　在人的一生中，面对诸多“不确定”，购买一份保险就是为人生增加一分“确定”。在这个社会上，没有人不需要保险，只是每个人的选择不一样。有人选择把钱存在银行应急，有人选择靠证券投资应急，有人把希望放在家人身上，有人依靠朋友帮助。但人寿保险是少有的一种经济工具，能够保证在未来不可知的日子里有一笔可知的金钱。希望有更多的人参与到平安人寿大型保障检视活动中来，为自己、为家人建筑坚实的保障，让我们的生活永远是晴天。

　　无忧保提示：人生是无数个问号，谁也不知道未来会怎样，风险又是无处不在。古人也就告诉过我们，居安思危，也许正如那句广告词，平时一滴水，难时太平洋。平时我们多一点的风险管理投资，这样，风险来临时我们不会手足无措！