中国平安投诉电话多少?平安全国统一投诉电话:95511,本文无忧保保险网详解平安投诉电话相关信息。
平安保险总部投诉电话: 95511
平安保险投诉员工电话: 95511
平安车险投诉电话:4008000000
中国平安客服电话大全
1、个人寿险:95511转1
2、信用卡:95511转2
3、银行:95511转3
4、财产险:95511转5
5、易贷险:400-858-0580
中国平安客户投诉处理流程
投诉渠道:
全国统一投诉电话:95511—1—9 电话人工受理时间:8:00~22:00
投诉办理须知:
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
投诉处理流程图:
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