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长城人寿客户出险后，可拨打长城人寿客服电话95576报案并申请理赔。那么长城人寿理赔的流程是什么?理赔时需要提交哪些材料呢?理赔查询电话又是多少?本文将为您介绍长城人寿理赔流程、材料及电话。
理赔流程：
理赔流程可按照下图进行。
长城人寿理赔流程图
理赔材料：
理赔材料见下表。
| 申请项目 | 应备材料 | 应备材料对照表 |
| 意外门诊医疗 | 1、2、3、6、8、10、11、17 | 1、保险合同（原件） |
| 2、《理赔申请书》 | ||
| 3、被保险人的身份证明（原件） | ||
| 4、被保险人户籍证明（原件） | ||
| 意外住院医疗 | 1、2、3、6、7、8、10、11、17 | 5、受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明（原件） |
| 疾病住院医疗 | 1、2、3、6、7、8、10、17 | 6、门（急）诊病历（原件） |
| 住院津贴 | 1、2、3、6、7、9、17 | 7、出院证明和住院病历（原件） |
| 重大疾病 | 1、2、3、6、7、10、17 | 8、医疗费用收据（原件）、费用清单（处方） |
| 疾病身故 | 1、2、3、4、5、6、7、12、14、15、17 | 9、医疗费用收据（复印件） |
| 意外身故 | 1、2、3、4、5、6、7、11、12、14、15、17 | 10、诊断证明书（重大疾病诊断证明书需同时提供相关检查、检验结果资料） |
| 疾病残疾 | 1、2、3、6、7、13、17 | 11、意外事故证明（原件） |
| 意外残疾 | 1、2、3、6、7、11、13、17 | 12、死亡证明书（原件） |
| 疾病身故保费豁免 | 1、2、3、4、5、6、7、12、14、15 | 13、法医学鉴定书或医院鉴定诊断书（原件） |
| 意外身故保费豁免 | 1、2、3、4、5、6、7、11、12、14、15 | 14、户口注销证明（原件） |
| 疾病高残保费豁免 | 1、2、3、4、5、6、7、13 | 15、遗体处理证明（原件） |
| 意外高残保费豁免 | 1、2、3、4、5、6、7、11、13 | 16、法院出具的宣告死亡证明文件（原件） |
| 宣告死亡 | 1、2、3、4、5、14、16、17 | 17、申请人的存折首页/银行卡（复印件） |
理赔电话：
理赔查询电话可见下表。
| 北京分公司理赔服务热线 13681066301 | 四川分公司理赔服务热线 13981936198 |
| 山东分公司理赔服务热线 13688639199 | 青岛分公司理赔服务热线 13869867672 |
| 湖北分公司理赔服务热线 13720356700 | 河南分公司理赔服务热线 13526661616 |
| 河北分公司理赔服务热线 13833168536 | 江苏分公司理赔服务热线 15077850881 |
| 天津分公司理赔服务热线 13752360299 | 广东分公司理赔服务热线 13544525237 |
| 湖南分公司理赔服务热线 13017195576 | 安徽分公司理赔服务热线 18956000826 |
以上是长城人寿理赔的具体流程、所需材料和查询电话。若还有疑问，消费者还可登陆长城人寿官网http://www.greatlife.cn/查询，或者扫描长城人寿二维码关注微信查询。
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