华夏保险客服电话是多少？

华夏保险客服电话是多少?客服电话都有哪些功能呢?许多华夏保险的投保人在出险后因为不知道华夏保险客服电话是多少，而延长了理赔时间。今天无忧保保险网将为您介绍华夏保险的客服电话以及具体的电话功能。

华夏保险客服电话：

华夏人寿全国统一服务热线4007-000-777，实行7*24小时全年无休的人工呼入及自助语音服务，人工为客户提供信息查询、业务咨询、理赔报案、预约业务、投诉等全方位一系列售前、售中、售后服务。

呼叫中心为客户提供多方位的服务渠道，包括“电话(IVR自助、人工)、网络、短信、传真、邮件”等，实现全面精细化管理，以“亲和、便捷”的服务理念，向客户提供高标准、高质量、高效率的专业服务。

保险公司多渠道之一的IVR语音自助服务能够使消费者及时了解到公司最新动态及服务，消费者只需拨打4007-000-777进入系统按照语音提示操作，即可查询公司简介、业务员认证、利率查询、自助查询等项目。多项客户自助服务，提高了服务的技术含量，同时，客户密码管理功能，提高了客户资料的安全性，满足了消费者的个性化需求。消费者只需为自己设置客户密码，以后就能够随时自助查询保单基本信息、缴费记录、万能险账户价值、分红信息、业务人员信息、领取信息等。

保险公司多渠道之一的在线客户服务，能够实现客户通过登录公司官网直接与呼叫中心咨询人员进行沟通，得到咨询、查询、投诉受理等网络服务。

为了避免由于业务繁忙电话占线，系统增设并完善了电话留言功能，消费者可以根据需求进行语音留言，咨询人员会针对留言即时进行回复。

华夏保险客服电话功能流程图：

华夏保险电话服务流程图

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