合众人寿的保险理赔主要有报案、申请、审核、给付四个步骤。不过需要提醒的是,理赔每个步骤的时候都有相关注意事项,消费者切记不要忽略。那么合众人寿保险理赔的注意事项有哪些呢?本文将为您介绍。
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理赔注意事项之报案:
报案人的资格无限制,可以是投保人、被保险人、受益人、其他知悉事故的人;
报案应在事故发生5日内完成,对意外事故、可能涉及身故、残疾、重疾等索赔额较高的事故,请及时报案,避免给您后期理赔带来不必要的麻烦或损失;
报案前,请记住被保险人的姓名、证件号码。
理赔注意事项之申请:
申请人是有资格限制的。只有受益人才有申请理赔的资格。生存保险金(重大疾病、残疾医疗)的申请人必须是被保险人本人;身故保险金的申请人是指定的受益人,没有指定受益人的,是被保险人的法定继承人。如受益人无民事能力或限制行为能力人,其监护人为申请人。
申请时效:意外险、健康险两年,寿险五年。
申请方式:申请人亲办,委托他人代办。
无论您亲办还是委托代办,申请书需填写清楚。申请书中签名处必须由申请人亲笔签名。详细填写申请人个人资料,务必写清楚正确的电话和转账帐号;如代办的,需正确填写代办人信息。
委托代办的,委托项目务必勾选正确,委托人需亲笔签名。
理赔注意事项之给付:
为保证给付保险金的安全,并免除您现场等待之苦,我公司针对理赔金均采取转账方式给付,理赔金将于结案后次日(工作日)转入您指定的银行帐户。
如未指定受益人,有多个继承人申请保险金时,应提供各继承人与被保险人的关系证明、继承人本人的银行结算账户复印件,同时在复印件上签字确认同意转入此帐户。如在投保时未指定受益份额,本公司会等分保险金额转入相应帐户。如要求转入某一继承人帐户,必须出具其余继承人亲笔签名的授权委托书,保险金将一次性转入此继承人帐户。
多个继承人在申请保险金时,我公司要求保险金申请人签署书面文件,说明:“本合同保险金按被保险人的遗产处理。本公司向被保险人的法定继承人履行保险金给付义务后,若有其他遗产继承人要求取得保险金,由保险金领取人与其协商解决。如有任何纠纷,均与本公司无关。”
申请人各方对保险金的分配产生争议时,本公司不介入此争议中,并中止保险金给付。待各方就保险金分配达成一致意见并形成书面文件或经仲裁机关仲裁、法院判决后,我公司再据此进行给付。
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