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发生保险事故该如何报案?

2017-09-28 08:00:01 无忧保

消费者在购买保险后,若发生保险事故该如何报案呢?需要准备哪些资料呢?本文为您讲述出险后,怎么向保险公司报案?

出险后如何报案?

报案是指您(指投保人、被保险人或受益人)知道保险事故发生时,应向保险公司及时报备。在知道保险事故发生后及时通过以下方式报案:

①电话报案:可以拨打保险公司全国客户服务热线报案; 

②传真报案:也可以将报案情况发送保险公司全国客户服务传真热线报案; 

③上门报案:还可以亲自到保险公司各分支机构报案;

报案时提供所需资料:

为了日后的索赔顺利获得赔付,请在报案时提供以下信息,这些信息应该是真实和具体的: 

①保单号码; 

②被保险人姓名及身份证号码; 

③报案人姓名及联系电话; 

④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等); 

⑤其他您需要说明的事项。

申请理赔时提供所需资料:

所需材料可查阅保险单理赔申请条款,一般包括:保险单、理赔申请书、被保险人的身份证或户籍证明等。委托他人申领保险金,须提供授权委托书及受托人的身份证明等资料。

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