国华人寿保险怎么样?国华人寿保险股份有限公司成立于2007年11月,总部位于上海,旗下产品在万能险、儿童险、意外险、人身保险等各类保险,都有满足客户需求的产品。国华人寿保险将传承公司良好的企业文化,秉承“关爱零距离,服务无止境”的服务宗旨,通过全方位、多渠道和差异化的服务模式,为客户提供契约、保全、理赔、续期收费、咨询和附加值等服务,使客户能够“携手国华,人生无忧”,受到了市场上消费者的欢迎。
国华人寿保险理赔效率怎么样?
理赔报案申请承诺
(1)多渠道的报案方式
我们提供多种的报案渠道供客户在出险后及时向我们报案:
1)电话报案:通过全国客户服务热线电话95549为你提供报案受理;
2)邮件报案:您可以发送“理赔报案:报案内容”到95549@guohualife.com。
3)各机构通过所在地的理赔报案专线为您提供报案受理。
4)我公司各级机构网点柜台接受现场及来信来函报案。
(2)理赔申请专业指导
我们接到您理赔报案后,将由专业理赔人员24小时内进行电话回访,指导您办理理赔申请的各项事项。指导服务的内容包括受理理赔申请的地址、索赔流程、所需的理赔材料等,为您提供全方位的理赔服务指导。
国华人寿保单查询方法
1、网上查询,登陆国华人寿官网(http://www.95549.cn/),找到“服务直通车”,选择您想查询的“卡单查询”工具,按要求输入保险卡号(含字母)和密码,即可网上查询国华人寿保单。
2、电话查询:拨打国华人寿客服电话95549,后选择人工,最后你把你的保险单准备好,把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服,他们就会给你查询的。
3、营业网点查询:携带保单及个人身份证件,去国华人寿公司的各分支机构营业场所窗口,办理个人保单查询业务。
标签: 保险