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友邦保险理赔流程

2017-10-01 08:00:02 无忧保

友邦保险有限公司是泛亚地区最大的独立上市人寿保险集团。购买友邦保险的消费者在出险后可根据无忧保保险网给您提供的理赔流程,可以让理赔服务跟方便和高效。详情参见以下:

理赔流程:

1.客户发生保险事故及时通知保险公司,接到报案通知后,及时告知相关当事人索赔注意事项,指导提供相关索赔资料。

2.索赔资料不完整的,保险公司一次性告知客户需要补充提供的内容。

3.收到受益人的赔偿或给付保险金请求后,在5个工作日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。合同另有约定的除外。

4.重大突发事件发生后,保险公司及时到达一线,主动寻找客户,开启绿色理赔通道。

理赔所需资料:

办理理赔时,请向您的保险营销员或到我公司客户服务柜台索取相应的《保险金给付申请书》,您需亲自填写及签名。同时,请备齐办理理赔时所需的资料,具体所需的资料您可查阅您手中的保险合同,也可以咨询您的保险营销员或致电我公司服务热线8008203588(固定电话免费)/4008203588(支持手机拨入)。

保单查询:

1.致电我公司服务热线 8008203588(固定电话免费)/4008203588(支持手机拨入);

2.联系您的保险营销员;

3.到我公司客户服务柜台进行当面沟通。

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