保险公司暂停与八达岭野生动物园意外险合作

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　　9月22日，人保财险北京分公司发布声明称，7月23日八达岭动物世界老虎伤人致一死一伤事件中，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障。此前入园游客并未直接购买人保财险的意外险产品，而是按照八达岭野生动物园要求先购买安全保障卡，而很多游客没有用安全保障卡换取正式的保险单，一旦发生意外保险公司将不会理赔。针对这种情况，人保财险北京分公司称，已暂停与八达岭野生动物园的意外险合作。

　　动物园卖“保障卡” 游客得自行办保险

　　8月25日，八达岭野生动物世界在经历停业整顿一个月之后，重新开门迎客。动物园重新开放后，有人发现八达岭野生动物世界购票窗口出售的“5元保险”其实是一张安全保障卡。

　　据媒体报道，凭借这张安全保障卡和个人身份证，游客可换取正式保单，保单内容是人保的华夏游境内旅行意外伤害保险：中国人民财产保险股份有限公司华夏游境内旅行意外伤害保险条款（2009）版，保额10万元；附加华夏游境内旅行医疗保险条款，保额2万元；附加限制或扩展承包区域保险条款（2009）版，保额0元，保费5元。打印保单后，工作人员会回收安全保障卡。

　未换取保单会得到保障吗？卡片正面印着：为了保障广大游客在园内游玩时的安全，特为每一名持卡的游客实行实名制安全管理措施，请持有当日卡的游客到园内接待部换取正式安全保障单证，未能换取单证的游客持此卡同样能获得安全保障，换证需要提供本人有效身份证原件及本人有效身份证号码。

　　遭遇虎袭死伤游客

　　系统中无保险信息

　　虽然园方宣称“未能换取单证的游客持此卡同样能获得安全保障”，但对于没有换取正式保单的安全保障卡信息，中国人民财产保险公司95518客服电话客服人员表示，没有正式保单号，业务系统根本查询不到信息。

　　人保财险北京分公司也表示：“北京八达岭野生动物世界对游客销售的‘安全保障卡’是该景区独自行为，我公司对该行为并不知情，‘安全保障卡’所列明的一切承诺与公司无关。”人保财险北京分公司称，按照法律规定，保险公司理赔只是以保单为依据，其他凭证不能作为依据，保单是唯一的依据。

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