社保卡怎么用？攸县社保卡使用指南

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　　第一章 基础篇

　　一、 什么是社会保障卡，长什么样？

　　中中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一制作标准、面向社会公众发行、整合了人社部门业务应用功能和银联金融借记卡功能于一体的集成电路卡（IC卡），简称“社会保障卡”或“社保卡”。

　　社社保卡正面印有“国徽”图案及“中华人民共和国社会保障卡”字样；背面印有持卡人照片、姓名、社会保障号码、银行卡卡号等信息。

　　二、 社保卡有什么用？

　　社社保卡的主要应用包括：

　　1.身份凭证。可作为持卡人办理各项人力资源社会保障业务的身份凭证、包括：就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训、技能鉴定等人力资源社会保障业务，享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务。

　　2.信息记录。作为电子信息记录载体，记录个人基本信息与人力资源社会保障业务属性信息，形成电子证件副本，视同证件使用。

　　3.自助查询。持卡人可凭卡在人社部门经办服务网点及发卡银行营业网点授权的自助终端机查询个人参保相关信息。

　　4.缴费及待遇领取。持卡人可使用社会保障卡的金融功能在指定银行或通过智慧人社手机App进行社保缴费；人社部门可向社会保障卡的金融账户发放参保人的各项社会保险及就业补助待遇。

　　5.就医结算。参保人凭卡在定点医疗机构和药店实时结算就医、购药、门诊、住院等相关费用。

　　6.金融支付。社会保障卡具有金融功能，可作为普通银联借记卡使用，支持现金存取、转账、消费、理财等，适用于银联标识的ATM、POS等设备。

　　第二章 申领篇

　　三、 社会保障卡的申领对象及办理费用

　　凡攸县户籍人员和非攸县户籍但长期居住或工作在攸县的人员均可申办社会保障卡。（暂未参加社会保险人员，可先办卡，再参保）

　　首次申领社会保障卡不收取费用。因个人原因申请补卡、换卡需缴纳工本费。

　　社会保障卡的金融账户免收年费和小额账户管理费。

　　四、 社保卡社会保障卡申办地点及合作银行

　　1、单位管理的在职和退休人员由单位申办。2、社会化管理的退休人员、灵活就业人员、社会零散人员自主选择八大入围银行申办。3、参加了城乡居民养老保险的到邮政银行申办（原则上由社保局统一申报，本人不需要自己申办）

　　攸县社保卡发卡合作银行共8家，分别为：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、农商银行、华融湘江银行、中国邮政储蓄银行、长沙银行。

　　到银行申领社会保障卡时需携带本人身份证原件及1寸免冠白色底片彩色证件照一张。

　　五、社会保障卡领卡激活

　　社保卡制卡完成后，银行会通知本人携本人有效身份证件到发卡银行（卡面印刷所示）营业网点柜台办理卡的领取及金融功能激活。金融功能成功激活后，卡的社保功能将于次日自动同步激活。

　　金 金融功能激活前，金融账户只能存入资金，不可取出或消费资金；激活后，可自由使用。

　　六、领卡后发现社会保障卡信息有误怎么办？

　　答 答：领取社会保障卡时，若发现卡面姓名、社会保障号与本人身份证件不一致，或照片并非本人申请时所确认的照片，可当场拒收并由发卡点收回予以重新制作（银行需将此社保卡的销户，同时将申办人身份证复印件，错误的社保卡复印件等相关资料送至人社局社保卡管理服务中心）。使用时，若发现卡内信息有误，可持卡直接到社会保障卡服务窗口办理信息变更手续。

　　第三章 使用篇

　　七、社会保障卡密码使用

　　社 社会保障卡密码分为社保功能密码和金融功能密码，需分别设置，相互独立使用。卡社保功能初始密码666666，卡金融功能初始密码由各发卡银行提供，特别注意通常激活社保卡时修改的只是金融密码，而社保密码并未修改。

　　在 在人社业务经办窗口及自助查询终端查询与经办人社业务时，或在医院、药店使用个人医保账户资金进行医保结算时使用社保功能密码。

　　在银行柜台、ATM机、POS机上查询与经办金融业务时使用金融功能密码。

　　八、社会保障卡与原医保卡的过渡

　　参保人领取并激活社会保障卡后，次日，原医保卡自动停用。社会保障卡将自动关联持卡人基本医疗保险账户，个人账户余额不变。

　　暂未领取社会保障卡的参保人，原医保卡暂可继续使用。全县社会保障卡发放基本完成后，将全面停用原医保卡。

　　九、社会保障卡密码修改

　　社保功能初始密码为666666。持卡人可携社会保障卡及有效身份证件至人社部门社会保障卡服务窗口、发卡银行营业网点、医保定点药店、医保定点医疗机构医保业务窗口办理社保功能密码修改。

　　金融功能初始密码由发卡银行提供。持卡人可携社会保障卡及有效身份证件至发卡银行营业网点办理金融功能初始密码修改。

　　十、社会保障卡密码重置

　　持卡人遗忘社保功能密码后，可携社会保障卡及本人有效身份证件到人社部门社会保障卡服务窗口或发卡银行营业网点办理社保功能密码重置。

　　持卡人遗忘金融功能密码后，可携社会保障卡及本人有效身份证件到发卡银行营业网点办理金融功能密码重置。

　　十一、社会保障卡密码解锁

　　社保功能密码连续输错5次后将锁定卡的社保功能，持卡人可携社会保障卡及本人有效身份证件到人社部门社会保障卡服务窗口或发卡银行营业网点办理社保功能密码解锁。

　　金融功能密码连续输错3次后将锁定卡的金融功能，持卡人可携社会保障卡及本人有效身份证件到发卡银行营业网点办理金融功能密码解锁。

　　十二、社会保障卡信息查询

　　持卡人可凭社会保障卡在人社部门自助查询一体机、发卡银行ATM机、智慧人社公共服务平台等自助服务终端查询个人各项社会保险参保明细，在定点药店终端可查询医疗保险个人账户余额。

　　社会保障卡的金融账户查询与发卡银行的普通银联借记卡查询方式一致。

　　十三、社会保障卡换卡

　　如社会保障卡卡面污损无法辨认、芯片损坏无法读取，持卡人可携社会保障卡和本人有效身份证件到发卡银行营业网点申请换卡。

　　如需更换社会保障卡发卡银行，需持卡人携社会保障卡和本人有效身份证件到原发卡银行营业网点办理卡的金融账户销户，再到自主选定的新发卡银行营业网点申请换卡。

　　如姓名或身份证号码等关键信息已变更，需持卡人先到人社部门社会保险经办机构柜台办理相关信息修改，并到人社部门社会保障卡服务窗口登记换卡信息，再携社会保障卡和本人有效身份证件到发卡银行营业网点办理卡的金融账户销户后（未销户则无法制发新卡），申请换卡。

　　十四、社会保障卡挂失、解除挂失、补卡

　　社 社会保障卡遗失后，持卡人可携有效身份证件到发卡银行营业网点办理卡的金融功能书面挂失手续（卡的社保功能将自动同步挂失），并可即时申请补卡。

　　社 社会保障卡书面挂失后，不支持自动解除挂失。在未办理补卡手续前又找回原卡的，持卡人需到原办理书面挂失的发卡银行营业网点办理卡的金融功能解除挂失手续（卡的社保功能将自动同步解除挂失）后，方可继续使用。

　　社 社会保障卡已书面挂失且已办理补卡手续的，不能再办理解除挂失和解除补卡，需等待补发新卡。

　　十五、社会保障卡注销

　　因 持卡人退保、死亡、出境定居、社保关系转移至省外等原因不再需要使用社会保障卡，持卡人或其法定继承人持社会保障卡及相关资料到社会保险经办服务机构办理社会保险业务终止后，到人社部门社会保障卡服务窗口办理卡的社保功能注销手续，再到发卡银行营业网点办理销户、销卡手续。

　　十六、社会保障卡跨地区使用

　　卡 卡的金融功能跨地区使用参照发卡银行银联借记卡标准执行。卡的社保功能在湖南省内通用。持卡人在湖南省内工作异动，仅需在社保业务经办机构办理参保关系转移异动即可，不需换发新卡。跨省暂无法使用，需在当地重新申办新卡。

　　第四章 常见问题

　　十七、单位职工在银行领卡激活后无法在定点药店购药

　　原因：

　　1、社保卡激活后24小时候才能正常到药店医院购药

　　2、密码使用错误，应该用社保密码（默认666666）而不是用金融密码（在银行领卡激活时所设置的）

　　3、社保卡上的姓名和身份证号码与医保系统中的信息不一致，需携带社保卡到医保局更改信息

　　4、药店的读卡器有问题，建议换一家药店购药

　　十八、药店买药，如果医保账户的钱少了，会不会直接从金融账户里面扣钱？

　　社 社保卡二卡合一，既是社保卡，同时也是一张金融卡。但是使用时又是相互独立的。需要同时设置两个密码，在医院药店进行医保结算时使用社保密码，只能使用医保的账户余额，不足部分不会直接从金融账户中扣钱。

　　十九、是不是领到社保卡后，退休工资就直接发放到社保卡里面了？

　　目前因为社保卡还未普及，所以只有新增办理退休手续的需提供社保卡复印件，养老金（退休工资）会直接发放到社保卡金融账户中。而以前年度已经领取养老金的退休职工，等领到并激活社保卡后，本人还需提供社保卡复印件到社保局主动申请才会将退休工资发放到社保卡。在此之前退休工资仍然发放到原来的银行账号上面。

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