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70多岁老人，只为能多得点儿存款利息，结果被保险套牢30年，老人自嘲有生之年难花这笔钱。
保险代理别具匠心给老人送上“锦囊”，将保险单装进信封，告知5年后再拆开，老人因“不放心”拆开信封发现不是存单是保单。
富有爱心的白领吕女士去买国债，购买了“可间接向西部贫困地区捐款”的理财产品，收到分红时才发现是买了保险。
连日来，本报接到的投诉可谓千奇百怪，几乎每起投诉背后，都是一张愤怒的面孔。截至4月16日，本报整理近日的投诉记录发现，在投诉所涉及到的多家保险公司中，大庆新华人寿的投诉量最多。
殷勤业务员其实不厚道
吕女士在东风新村某事业单位上班，2009年4月，吕女士通过电视新闻得知，有一批国债正在发售，于是就和妹妹一起前往某银行总部业务大厅购买。
吕女士回忆说，当时她们刚走进银行的业务大厅，就遇见了一位穿着和银行职员类似的接待员，这位叫李洪(音)的男子告诉吕女士说：“你来晚了，国债已经销售完了，我们这里还有一款收益比国债高的理财产品，这款产品是你们赶巧碰到了，我们很快就不再销售。另外，这款理财产品还具有公益性，购买这款理财产品可间接向西部贫困地区捐款……”
吕女士听完李洪的介绍，觉得收益高还有公益性，就听从了李洪的建议。
吕女士说，因为相信银行，又是在银行大厅，当李洪拿出一沓材料让她签字时，她并没有多想。
吕女士回忆说，当时因为没有随身携带身份证，李洪便陪吕女士打车回家取身份证。在办理业务期间，银行大厅的复印机出现了故障，李洪还不辞劳苦地到其他地方为吕女士复印了身份证。吕女士说，看李洪跟着自己忙前忙后，当时觉得他挺敬业。
后来有一天，新华人寿保险公司的业务员给吕女士送来一份保险分红。吕女士说，她当时就蒙了，因为在她的印象里，手里除了一款理财产品外，她根本就没有买过保险。
吕女士翻出了自己的理财产品凭证一看，自己的确购买了新华人寿的保险产品。吕女士当即向这名业务人员提出退保，这名业务人员告诉吕女士，如果在这个时候退保，不但不给利息，连本金都拿不回来。
吕女士感到很“憋屈”，她曾试图向监管部门投诉，但一直没有找到投诉的渠道。吕女士对记者说，以她的阅历、学识，不应犯这样低级的错误，只是保险业务员推销的招数实在太具隐蔽性了。
新华人寿承诺妥善解决
4月18日，记者与新华人寿大庆中心支公司取得联系，客服部的王先生回复记者说，李洪的确是他们公司的员工，但离开公司已经近两年了。
王先生还说，凡是像吕女士这样“存款变保险”的问题，投诉到他们公司的，他们都会妥善解决，为投诉人退还本金。对于部分消费者要求的利息补偿问题，王先生没有给记者明确答复。
当记者问及新华人寿大庆中心支公司是否还有在银行驻点销售的问题时，王先生回复“基本上都没有了”。
当日下午，吕女士姐妹便和新华人寿大庆中心支公司取得了联系，吕女士给记者反馈说，新华人寿将通过调取回访录音等方式，调查吕女士在购买保险过程中是否被误导、是否知道自己购买的是保险产品。另外，对于吕女士找出李洪当面对质的要求，王先生回复说“很难再找到他了”。
新华人寿投诉量最多
今年45岁的王女士投诉说，去年在让胡路某银行受误导，购买了新华人寿的“红双喜金钱柜年金保险(分红型)”，每年存一万，连交5年，20年后才能取款，王女士现在要求退保。
去年3月，八百垧的马女士去银行存款，被误导购买了“随时随地可以提取、利息随银行利息上调、可分红”的新华人寿保险，目前马女士已交纳了2万元保费。现在马女士要求退保，并正常给付利息。
今年年初，47岁的安女士在朋友的介绍下前往银行购买一些理财产品。近一段时间，安女士看到本报的相关报道后，觉得自己买的理财产品有问题，于是翻出当初购买理财产品的凭证，这才发现自己买的是新华人寿的“红双喜”保险产品。现安女士要求退保。
采油三厂26岁的潘女士投诉，她在银行被介绍“存款另赠保险”，于是潘女士存了1.2万元。最近，潘女士看了本报的报道后才发现那新华保险根本不是赠的，而是自己买的。潘女士说，他们家人都是油田职工，都不缺保险，现要求退保。
在本报受理市民投诉的过程中，由于投诉量非常大，本报仅对购买时间比较短、经济条件有限，尤其是退保要求特别强烈的读者进行了登记。
在上千个的投诉案例中，记者发现，市民的投诉量与各保险公司业务量并不成正比，这其中新华人寿的名字频频出现，在本报实名登记的120余件尚未处理的投诉中，新华人寿投诉数量为27件，是各寿险公司中投诉最多的一家。
4月13日，本报曾呼吁各寿险公司正面回应，但截至记者发稿，新华人寿大庆支公司仍未与本报接触。为切实维护市民利益，本报将继续关注事态进展。
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