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江西省万安县医保局强化举措助推医疗工伤生育保险新发展

2017-06-25 08:00:04 无忧保
万安县医保局以学习贯彻《社会保险法》为主线,以实施民生工程为目标,紧紧按照“扩面促征缴”和“服务促管理”的工作思路,突出重点抓扩面、创新思路抓管理、完善制度抓规范,实现了医疗、工伤、生育保险应保尽保,基金应收尽收,为解决群众患病、生育和发生工伤事故的后顾之忧,保障职工﹑居民及广大劳动者的合法权益,为万安人民的幸福健康和经济社会的发展作出了积极的贡献。  领导重视,部门协同推动。近年来,县委、县政府把居民医保工作列为对各乡镇场、各有关部门的年度目标管理考评内容,将目标任务分解到各乡镇场、各有关部门。县政府主要领导及分管领导都亲临医保局进行现场办公,听取城镇医疗保险工作情况汇报,及时研究解决工作中遇到的实际困难和问题,先后帮助医保局解决了人员编制少、网络建设资金不足以及机关事业单位参加工伤、生育保险经费列入财政预算等多个困扰本局发展的难题。各乡镇场、相关部门在推动医保工作方面也发挥了独特作用,形成了联动机制。各乡镇场以劳保所为主要力量,在全县扩面、宣传、征缴等方面做了大量工作,较好地落实了扩面任务;教体、卫生、民政、财政等单位也各自发挥职能作用,有力促进了各项工作的开展。  营造氛围,广泛宣传发动。为营造良好的参保氛围,该局常年利用电视飞播、编辑医保简报等进行政策宣传,并积极向网站、报刊等媒体报送本县医保工作开展情况。2013年,该局自办简报7期,在市级以上媒体上用稿合计318篇。2013年5月份,该局开展了一期 “工伤保险宣传月活动”,10月份,启动2014年度城镇居民医保政策宣传活动,进学校、进街道、进社区、进园区,发放宣传资料一万多份,悬挂宣传横幅28条,制作电视“大众话题”一期。2014年上半年,该局在各级媒体上用稿合计402篇,其中市级以上248篇,5月份,在北门桥、汽车站对面广场等人口密集地搭建咨询台,开展医疗、工伤、生育保险集中宣传。同时,组织业务人员深入学校、社区和园区里面进行面对面宣传,解答他们所关心的有关问题。通过多种形式的宣传,提高了社会各界对医疗、工伤、生育保险工作重要性的认识,营造了浓厚的参保氛围,极大地调动了各单位及群众参保的自觉性和积极性。  强力执行,居民补缴启动。为认真执行市级统筹文件及其他医保政策文件,该县积极开展城镇居民医保补缴工作。一是以会代训,传达会议精神。该局通过召开乡镇(社区)经办人员培训会,要求所有乡镇(社区)在办理2014年医疗保险参保续保业务时,严格按照规定,在全额补齐2012年、2013年医保费用的前提下方可参保续保,否则不予办理。二是加大宣传,普及医保政策。该局在启动2014年城镇医疗保险工作时,同时启动城镇居民医疗保险补缴工作。由于诸多参保群众对政策的不清楚和不理解,导致医保服务大厅常常门庭若市,信访件接连不断。以开展医疗、工伤、生育保险集中宣传为中心,该局专门设置补缴咨询台,便于集中了解群众需求,真正做到急群众所急。三是设置专柜,便于服务群众。在医保服务大厅,该局专门设立补缴窗口,及时为群众解疑答惑;办置POS刷卡机,方便群众刷卡缴费;简化程序,当场缴费,当场开票,当场续保。  强化举措,优质服务带动。一是强化服务意识。近年来,该局以创建省级文明单位、党的群众路线教育实践活动为契机,不断引导广大干部职工坚定理想信念,牢记宗旨意识,以加强“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德教育为着力点,精心组织红色洗礼、党课教育、主题宣讲、查摆“四风”、群众接访、岗位练兵、演讲比赛、争创“十佳”干部等系列学习讨论活动,要求干部职工换位思考,努力增强大局意识、责任意识、发展意识和服务意识。二是创新服务手段。2013年11月,该局医保网站正式开通运行,该网站设置有医保动态、机构设置、医保政策、医保查询、表格下载、办事指南、小常识、公告等栏目,能让社会群众了解医保动态、掌握相关政策、查询相关信息,便于参保人员与医保局互动,拓宽了县域医保面向社会交流的平台。三是提高服务质量。认真落实服务承诺制、限时办结制、首问责任制、延时服务制等服务举措,坚持节假日轮流值班。对居民参保及事业单位工伤扩面等工作,全部实行分片挂点,要求工作人员变被动服务为主动出击,主动深入到各乡镇劳保所、定点医院及各事业单位,了解参保单位及职工各种情况,积极宣传医保各项政策、解决协调相关问题、提出相关建议,用高效便民的办事效率来推动各项工作,督促各单位完成县政府下达的任务指标。  加强管理,考核有效促动。我局根据各股室的工作特点,建立健全了一套机关管理、人员管理、业务管理的制度体系,明确每个岗位的工作职责、工作要求、考核办法,并将考核结果与个人经济利益挂钩,使服务质量与干部职工的切身利益相结合,充分调动了干部职工的工作积极性。还经常组织各种形式的业务学习活动,不定期组织全体工作人员进行业务知识考试,并且奖优罚劣。通过强化管理,岗位练兵,造就了一支爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的队伍,有效推动了医保工作任务的圆满完成。(万安县医疗保险局 温桂秀)

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