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????2013年，樟树市社保局局领导高度重视“民生工程”社会保障工作，紧紧围绕目标任务，通过多举措，狠抓落实，年末，已圆满完成民生各项指标。
????一是认真分解目标，逐步完成任务。年初，局领导针对2013年下发的“民生工程”目标任务，进行科学合理的分解，将各险种的目标任务分解到各科室，要求各科室务必逐步渐进完成该项任务。
????二是创新宣传形式，营造参保氛围。2013年，局领导组织业务骨干到社区，进企业，入园区开办社保讲堂，将最新的社保政策和日常生活中经常遇到的相关业务问题的办理流程，印发宣传单，发放给社区工作人员和居民，企业职工。
????三是增强经办能力，提高服务意识。推广AB岗顶岗制，若 A岗工作人员临时有事缺岗，则B岗工作人员顶上，确保窗口岗位始终有人在岗办公。推行首问责任制，限时办结制定，在业务办理窗口张贴业务办理流程，大大地提高了工作效率，并广泛接受参保人员监督，着实提高了工作人员的服务意识。
????四是领导坐镇窗口，现场解答疑问。每个工作日，带班领导轮流在窗口坐镇，为参保群众答疑解惑。在遇到缴费高峰期时，可以避免业务办理窗口的工作人员在做业务的同时，还要解答其他参保人的业务咨询问题。领导坐镇窗口，亲自解答，参保群众也更安心，更放心。
????截止2013年底，樟树市养老保险参保人数已完成73181人，完成目标任务的106.83%；养老金征缴总额为22681万元，完成参保任务的106.58%；工伤保险参保人数为54004人，完成参保任务的100.01%；工伤保险基金征缴1158万元，完成目标任务的330.86%；生育保险参保人数位31004人，完成参保任务的100.01%；生育保险基金征缴127万元，完成参保任务的101.6%。（樟树市社会保险事业管理局 张贤）
