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无忧保失业保险早报：感谢你们为企业所急，为企业所想，为企业服务。近日，湖南省慈利县晶典饰品有限公司负责人张总跑到该县人力资源市场对全体工作人员表达了他的感激之情。今年来，由于该公司扩大生产，急需大量工人，该县人力资源市场详细了解了该公司的劳动力需求情况后，积极通过乡镇劳动保障平台做好宣传，并举办了专场招聘会，及时为该公司输送了300余名工人。到目前，这个仅有850平米服务大厅的县级小人力资源市场，却针对不同就业群体举办了11场专场招聘会，开展了帮扶困难群体的就业援助百日帮扶活动、帮扶农民工就业的春风行动，实现进场用人单位148家，提供就业岗位8400个，达成录用意向2266人，为劳企双方搭建起了联姻桥。为了促进城乡劳动者实现就业，慈利县人力资源市场面向社会公开就业服务承诺，以就业无障碍、保障无缝隙、服务无止境为目标，紧密结合就业援助百日帮扶活动和春风行动，积极收集用工信息，定期通过就业服务网等多种渠道，将企业用工需求、技能培训等信息及时传送到城乡劳动者手中，将城乡劳动者求职意愿、求职信息反馈给各企业。每年还在春节前，深入基层对全县开展一次外出务工返乡人员及失业人员统计调查工作，逐一对失业求职人员、外出务工返乡人员和返乡创业人员，进行认真调查登记，建立台帐，实行规范化、科学化管理。今年来，全县城镇新增就业2800人，安置下岗失业人员1500人，零就业家庭动态清零，转移农村劳动力9000人。据了解，慈利县人力资源市场设有十个专门服务窗口，实行一条龙服务，所有前台操作和业务都实行计算机管理，可为求职人员和用人单位提供政策咨询、职业指导、求职登记、职业介绍、用工登记、信息发布、招工录用备案、失业登记、失业保险金申领、档案托管、职业培训与技能鉴定申请、劳动保障事务代理、劳务派遣等多项就业再就业服务。还开通了就业服务网，添置了一台大型电子显示屏和两台电脑触摸屏，将用工信息不断地滚动发布，使求职者及时了解和掌握用工动态。同时，该人力资源市场积极开展转方式、调结构、促发展作风年建设和创先争优活动，将四个有利于和反腐倡廉建设出现的新情况、新问题相结合，促进政策落实创新和制度执行创新，对易多发的重点和关键环节，从制度上堵塞腐败的漏洞，建立长效机制，做到教育在前、提醒在前、警示在前。并开展窗口行风建设，以人民群众满意为标准，变被动服务为主动服务，窗口工作人员全部实行挂牌上岗，微笑相待；建立健全窗口监督机制，大厅实行轮流值班制，全体前台人员轮流负责巡查，对窗口工作人员的行为举止、办事态度、服务质量进行相互监督、相互评比；为主动接受群众监督，在大厅设立投诉电话及投诉意见箱。通过不断对环境、秩序和服务的优化，该人力资源市场成为管理有序、制度健全、环境整洁、优质高效的文明服务窗口。
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