市社保龙岗分局四个着力全面推进“城居保”工作

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　　一是着力做好宣传动员工作。分局非常注重把握宣传重点，做到“五讲”，即讲政策内容、讲参保好处、讲政府补贴、讲参保流程、讲待遇发放，让政策为群众所理解和接受，从而激发群众积极参保的热情。二是着力提高经办服务能力。分局一直将“高起点、高标准”作为经办工作的核心，加强业务培训，明确居民养老保险待遇核发各环节的操作程序、标准和要求，细化经办工作规程，规范服务行为，切实抓好业务档案规范化管理；明确经办人员岗位职责，做到责任明确、环节清晰、手续简便，确保做到发放对象、发放数额、把握政策准确无误，确保养老金按时足额发放到位。三是着力加强数据统计分析。每日统计汇总全区居民养老保险业务受理数量，及时掌握新业务的开展情况。从7月1日起，龙岗分局每天汇总各管理站当日的居民养老保险业务受理数量，并将数据及时上报市局，一方面让上级及时了解全区的业务推广情况；另一方面有利于分局对居民养老保险业务的开展和推进做全面的统筹安排。四是着力建立沟通协作机制。充分发挥综合协调作用，加强部门间的沟通协调和通力合作，针对业务运行中出现的新情况、新问题，及时研究解决办法，积极上传汇报，为上级部门进一步完善配套政策和操作规程提供依据。

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