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无忧保早报：无忧保积极推进个体社保的普及与宣传，扩大市场的布点与覆盖，竭尽全力提供最为优质和便捷的服务，让扫一扫三分钟在线缴社保成为解决现实民生问题的有效方式。
“网上银行方便企业缴费，咨询热线解答群众疑问，群发短信扩大政策宣传，办公系统规避经办风险……”近日，记者从高密市人社局了解到，自2013年以来，市人社局以信息化建设为载体，创新推行社保费网上缴存、投诉举报专线受理、社保政策短信告知 、综合业务网上办理等举措，全力推进电子社保，提升经办服务水平。
足不出户完成社保缴纳
“推行委托建行代收社会保险（放心保）费，企业可以到就近的建行网点缴纳社会保险费，也可以通过建行企业网上银行缴存。根据单位名称或缴费单位在社保机构的编号，建行网点实时查询缴费单位截至查询日的应缴数额，完成现场缴费。”人社局相关工作人员告诉记者，缴费单位开通建行高级版企业网上银行，在家轻点鼠标，足不出户即可轻松完成社保费缴纳。
“这样避免了经办人员携带现金或支票往返面临的安全风险，也减少了大量资金来回划拨周转造成的流通风险。”据了解截至目前，全市818家参保单位开通了网上缴费系统，占参保单位的63%，累计缴费6643万元。
每月平均受理3000多人次咨询
据人社局相关工作人员介绍，人社局向社会公布咨询服务与举报投诉电话，平均每月受理群众电话咨询3000多人次。根据业务科室提供的单位欠费信息，对医疗保险欠费2个月以上的213家企事业单位进行电话告知，防止因欠费影响职工医保待遇落实，促进基金征缴的同时，有效避免了各类纠纷。此外，采取建立网站、开通个人信息网上查询系统，切实方便服务对象。
“利用"社会保险信息管理系统"中预留的参保职工手机号码，建立短信平台，通过群发短信形式定期发布社保政策，进一步提高群众对政策的知晓率。”据人社局相关工作人员介绍，通过各单位、各科室指定专人负责及时提报信息，由局信息管理科统一发布。累计群发缴费基数调整、居民养老保险集中缴费、居民医疗保险待遇提高等信息11次，受益群众达130多万人次。
综合业务网上办理
据了解，人社局投资开发OA综合办公系统，将原来由人负责办理的事项，逐步转变为由只认程序、科学客观的微机办理，最大限度地避免人为因素干扰。“以局中心局域网为基础，建立上联省市、下联镇街区人社所的广域网管理系统，由数据中心统一管理系统内各项业务数据和决策数据。”工作人员告诉记者，对重点业务，通过信息化技术手段，科学设置工作人员网上业务办理权限，分段明确专人负责；对关键流程，限定权力 、限定时间、严格监督，确保业务办理有迹可循。
文/图 记者 单小东 本报通讯员 范金石
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