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4月12日，南山区纪委副书记、监察局局长、“双提升”活动领导小组办公室副主任郑志坚率“双提升”活动领导小组成员到南山分局调研工作。调研组对南山分局11、12楼社保业务经办大厅的服务设施、业务指引以及工作人员服务态度等进行检查了解，并听取了王正荣局长的工作汇报。调研组指出，南山分局这几个月作风转变明显，希望推进更多便民举措，获得更多市民称赞。4月15日，《蛇口消息报》报道了调研情况，对南山社保服务工作表示充分肯定。
近来，南山分局积极落实区委区政府“双提升”活动的要求，狠抓工作效率、工作质量、工作作风，在便民服务上下功夫。对11楼、12楼的办事窗口进行调整优化、更换补充各类标示标牌、启用叫号排队系统。同时，严抓工作纪律，特别重视AB角制度，确保窗口岗位绝不空岗。3月开始，南山分局实行服务大厅值班制，每天由一名业务科长和一名分局领导轮流值班，负责服务大厅的管理、协调及应急事务处理工作，全力化解矛盾，为前来办事人员提供便捷高效的服务。
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