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投诉人：一读者
3月17日，是慈利县零阳镇北岗居委会老人黄祖明90岁的生日，尽管家里来了不少亲朋好友前来祝寿，可老人难以高兴起来。因为他为了纠正自己的真实年龄信息，10多年来不知跑了多少趟户政管理部门，但至今错误的身份信息还是没有纠正过来。
据北岗居委会、以及周边健在的高龄老人介绍：黄老现在身份证上显示的年龄是1934年出生的，而他实际是1924年出生的，今年确实已是九十岁了。身份证上的年龄信息让他“年轻”了10岁的原因，是在办理第一代身份证时，由于当年村干部在收录填写居民身份信息时字迹不规范引发的笔误。老人为纠正身份信息，10多年来到公安户籍管理部门跑了多少趟，连他自己也记不清了，尽管周边居民和居委会为他出具了相关证明，但当地户籍管理部门就是不予纠正，在换发第二代身份证时，这个错误的身份信息也就沿用下来，让他办理高龄补贴的事情也“黄了”，令他气愤的是，他年过八旬老伴的身份年龄，也被当时村干部“年轻”了4岁。
老人想不通：把错误身份信息纠正过来咋就这么难？
受理记者：欧金玉
记者将有关老人的投诉转交慈利县公安局处理。近日，该局回复说，慈利县副县长、公安局长全际平对老人反映的情况十分重视，要求分管人口管理工作的副局长史江山组织相关部门认真研究，明确专人上门服务，为黄老解决多年想解决而未解决的身份证信息纠错问题。
慈利县公安局人口管理大队和蒋家坪派出所联合对黄老相关事宜进行特事特办，组织专人上门服务。经了解，黄老的家人曾就纠正黄老的个人身份信息事宜向公安机关口头进行过咨询。因黄老及其家人不能提供“足以证明出生日期确属错误的相关证明材料”，因此公安机关没有受理。
这次，蒋家坪派出所民警仍不能找到相关证据加以证实，于是从外围入手进行调查，发现黄老一弟一妹的户口年龄均比黄老年长，黄老妻子朱春姑一妹妹的户口年龄比朱春姑年长。蒋家坪派出所民警进一步查找黄氏祖坟墓碑和朱氏祖坟墓碑，从墓碑上后人的名字排序，证实黄老大于其弟妹、朱春姑大于其妹妹的客观事实。派出所民警调查了黄老的亲属、邻居等人，证实了黄老夫妇的确切出生日期。为此，蒋家坪派出所将上述调查材料上报县局，县局将材料上报张家界(000430,股吧)市公安局，张家界市公安局认定了县局的调查结论，于4月8日审批通过，恢复了黄老夫妇的实际年龄。
4月8日下午，全际平同志带领民警亲自上门，将纠正了户口年龄信息的户口簿送到了黄老夫妻手中。黄老夫妻对公安工作表示满意。
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