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近日，淮南女大学生扶老人事件引起广泛关注。是学生有愧还是老人讹诈，案情至今依然扑朔迷离。这也让“扶老人”这一社会问题再度引发热议。那么，看到路边摔倒的老人，要不要上前搀扶？答案是肯定的，当然要。但是，在扶老人之时，不妨讲究一下方式方法。之所以这么说，并不是为了强调“自我保护”，相反，正是为了让更多人在面对“扶不扶”时，能够毫不犹豫的出手。 记者高家涛肖明君
“一看、二问”：急于出手非最佳选项
遇见老人摔倒，扶还是不扶？这是个问题。“不是我不想扶，是我真不敢扶”，有网友表示。“不扶不安心，扶了又不省心。就看你更愿意承担良心的不安，还是钱包的风险了。”网友“新民湾”在微博上说。
还有网友调侃，“现在，扶老人已经成为高危行业，能毫不犹豫出手扶老人的，一定是土豪”。
诚然，在过去一段时间中，不断出现的“扶老人被讹”的新闻，让人对扶老人这件事心生担忧。甚至，有人为此付出生命的代价——去年1月份，广东河源市东源县村民吴伟青扶老人送医后，却被指认为肇事者，在巨大的精神压力下，吴自杀身亡。之后，摔倒的老人对媒体承认，是自己摔倒的。
不过，根据新浪网之前的一项网络调查，超过七成的网友选择了“遇见老人摔倒，仍然会扶”，这样的调查结果让人欣慰。“会扶，但会在出手之前做一些准备”，也有不少网友在评论中说。
一段时间以来，不断有网友在网上发布类似“扶老人指南”，总结起来来说，不妨称之为“一看、二问、三找人、四拍照、五扶人”。
所谓“一看、二问”，是指在出手扶老人之前，不妨先观察一下现场情况，看一下老人摔倒的具体情况，包括是否清醒，然后询问下老人摔倒原因，以及对摔倒过程是否有记忆，再选择直接扶人或者拨打110、120等救助电话。
这样做，并非“冷血”，相反正是扶老人的正确流程。根据卫生部《老年人跌倒干预技术指南》，如果急于扶起老人，有时反而会对一些突然发病晕厥的老人造成二次伤害，甚至有生命危险。
用好“人证”：找人作证或一起扶人
所谓“找人”，也就是留存证据。在防止扶人被讹这一点上，“人证”的作用十分显著——扶老人之前，不妨请周边人为自己作证，或者留下周边人的相关信息，留作证人，或者直接邀周边人一起上前救助。
在见诸报端的新闻中，也已经有不少人意识到了这一点。去年8月19日，东莞一条小巷内一位80岁的老人摔倒昏迷在地，市民杨小来在出手相助之前，先请来附近一家超市的老板作证，再上前扶起老人。
2013年12月3日，福州一处公交站牌前，一名老人摔倒在一辆公交车前，司机在出手救助之前，也先让周围群众留下电话，证明老人是自己摔倒的。公交司机的做法引发一些质疑，有人称此举让人心寒。但更多人表示，司机的做法可以理解。
而在扶老人被索赔之后，目击者也为证明好心人的清白提供了有力支持。
2013年11月，四川达州“三小孩扶起摔倒老太婆，反被诬陷索赔”，事后警方称，有3名目击证人证实，受伤老太蒋某某系自己摔倒，并非由三个小孩推倒。其行为属于敲诈勒索，决定对其给予行政拘留7日的处罚（因其已满70周岁，依法决定不予执行）。
2014年10月，南京发生的一起类似事件则令不少网友感到愤怒。一名摔倒老人在被过路女孩扶起之后，坚称是被撞倒，并向女孩索赔。女孩在被老人拽住之后急哭了，虽然围观者都劝她不要给钱，并劝她报警。但女孩因为担心上班迟到，不得不给了老人100元后哭着离开。
多位目击者在接受媒体采访时对老人的行为气愤不已，斥责老人，但老人在接过钱之后迅速离开。事后，广东卫视一档栏目报道了此事，主持人直斥那位老人“为老不尊”，并表示，正是这样的人造成了当前许多人“面对摔倒老人不敢扶”的局面。
科技支持：用手机拍下救助过程
除了人证之外，科技也为防止扶老人被讹提供了支持——拍照。不少网友建议，在出手救助之前，不妨请周边人或者自己用手机、数码相机等器材拍下老人摔倒的现场情况和自己救助老人的过程，以防止扶老人之后出现“说不清道不明”的情况。
本月6日，在厦门集美集源路人行道，一名老人倒在地上起不来，两位过路市民在出手相助之前，先邀请了另外几位路人同时上前救助，此外，还让人在旁边用手机拍下了扶老人的过程。
本月14日，安徽芜湖也发生了一起类似的事件。一位老人在过马路时突发中风，靠在了路边的围栏上，一名女护士停下电动车上前搀扶，同时，用手机拍下了全过程以及她和老人的对话。通过视频，可以清楚的听到女护士询问老人家住哪里，以及老人所说的“谢谢”和“我就算死也不会讹人，你放心。”
事后这位女护士接受媒体采访表示，之所以扶老人时拍摄，是因为之前自己遭遇过被误解的情形。她曾经救助过一位冬天醉倒在路边的男子，但警察来了之后，有人怀疑是自己撞了人。“幸亏那人身上酒气很明显，否则真的说不清了。”
拍下救助过程，这是否有悖于助人为乐的本意？有不少人对此提出质疑，但在法律专业人士看来，助人为乐应该，但也要讲究方式和方法，拍摄救助过程就是很好的办法。视频可以作为日后维护权益的证据，这样救助者在做好事之时就不会有更大的风险。而由于信息对称，被救助者也无法将责任转嫁给救助者。
假若身上没有手机等摄影器材怎么办？此时，也可以留意周边是否有摄像头等监控措施，一旦日后遭遇被讹诈的情形，可以借此证明清白。
去年7月，一则“老人自摔诬陷搀扶学生"天网"监控证清白”的微博在网络上爆红。该微博系成都彭州公安官方微博所发。微博中提到，成都彭州一学生，好心搀扶摔倒老人，却反被老人诬陷撞倒自己。彭州警方调出事发地天网监控最终查明：老人是自己摔倒的，学生并未与其碰撞。据了解，警方随后对老人进行了教育。
法律护航：多地拟出台“好人法”
除了上述救助者的“自我保护”手段之外，社会以及相关部门也在努力为好心人提供保障，让做好事没有后顾之忧。
媒体报道，哈尔滨市道里区爱建街道给辖区老人发放了“扶我卡”，上面有“请您扶我”四个大字和免责声明，意思很直白：有了跌倒碰伤，麻烦您搭把手，放心，我不会赖您。
对此有评论表示，一张卡确实不足以解决“扶不扶”的问题，也不能将信任唤回正轨，但是这其中传达的相信、善良等美好的素质，足以引领社会信任的回归。
今年7月24日，《北京市院前医疗急救服务条例（草案）》提交北京市人大常委会会议审议。根据这一条例，今后遇街头突发病症，好心人再也不用担心出手相救反遭诬陷了，患者及其家属如捏造事实向提供帮助者恶意索赔，将承担法律责任。
此外，近日上海也就《上海市急救医疗服务条例》进行问卷调查，其中规定，“具备急救技能的公民对急、危、重患者按照急救操作规范实施的紧急现场救护行为，受法律保护，对患者造成损害的，不承担法律责任。”
类似“惩戒讹诈者、保护好心人”的法律被媒体统一称为“好人法”，有评论表示，“好人法”的出台，将让扶老人者吃下定心丸。
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