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青津街坊综合楼一二层是一家电器商场，上楼之后有个大缓台，三至六层是民宅。起火的是该楼2单元3楼。最先发现起火的是4楼邻居孙女士。“我正要下楼，突然闻到一股烧焦气味，我仔细一看，发现是楼下着火了。”她说，其他邻居也发现了火情，立即拨打了119报警。
也就是几分钟的时间，滚滚浓烟从该住户西侧的卧室和厨房冒出。房子里有一对老年夫妇居住，瘫痪老人姓金，此时老伴儿刚刚出门，只有他一个人在家，大家的心顿时揪了起来。就在这危急时刻，消防官兵赶到了。
10时许，几名消防官兵来到起火住户家。“快点，快点，先把老人救出来！”几名邻居紧握拳头，替老人捏着一把汗。得知有人被困，消防官兵迅速分工，立即破拆西侧卧室和厨房的窗户，冲进火场寻找老人。
“找到人了！”10时10分，一名消防队员在浓烟中发现被困老人，抱起老人跑到窗口。
“快来人接一下！”听到消防官兵的话，一居民迅速跑过来，跟消防官兵一起紧抱老人。老人都被熏黑了，手脚被烫出了许多水泡。由于身体不能动弹，有人找来一条棉被，大家把老人放在棉被上。大家抬着棉被，穿过商场，最终将老人抬上120救护车，送到医院。此时，消防官兵也将火扑灭。
等火灭后，老人的老伴儿进屋查看，发现客厅最先起火，沙发等一些家具过火严重。大家分析，火灾可能是由电器引起的。据医护人员介绍，老人体表损伤较轻，只是手、脚、面部等部位被烧伤，但吸入性损伤较重，目前需要住院观察。
目前，起火原因正在进一步调查中。
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