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公交车刷卡出错 老人乘车多收1蚊

2018-08-21 08:00:01 无忧保

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  信息时报讯

  (记者 陈博齐)“嘀—老人优惠卡/老人免费卡”……广州市户籍60岁以上的老人,每天都能享受到公交优惠,但昨日早上,一汽公司部分公交车出现了刷卡故障。一些本应享受半价优惠的老人卡却被全额扣费。对此,一汽公司回应称,当天上午系统出现故障,下午收费机故障已全部排除,被多扣费的街坊可凭卡到市内各羊城通服务点办理退款手续。

  昨日早上,62岁的何伯乘坐一汽公司的巴士去白云山(600332,股吧)。上车刷卡时,没有听到播报“老人优惠卡”的语音提示,取而代之的是像普通羊城通一样发出“嘀”的一声。何伯一看刷卡器显示屏,扣了2元钱,而正常的半价优惠应该扣费1元。68岁的张阿婆用老人免费卡刷卡时,刷卡器竟发出警报声,提醒余额不足。

  据了解,一汽公司共有2200多辆公交车,昨天上午大部分公交车都出现类似状况。

  昨日下午,一汽公司负责人回应,由于系统出错,早上部分公交车刷卡机出现了老人优惠卡读卡故障问题。发现问题后,公司通知所有司机为所有符合条件的老人乘车提供相关优惠乘车。到下午4时,收费机故障已全部排除,并恢复正常运作。如有市民在系统出错期间多付票款,可凭老人优惠卡到市内各羊城通服务点办理退款手续。由此对广大乘客造成不便,公交公司也表达了歉意。

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标签:   刷卡  

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