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都市消费晨报讯 (记者闫笑然报道)经过乌鲁木齐市昆明路社区工作人员积极与相关部门协调解决,目前,李杰华已经拿到了《独生子女父母光荣证》,他的女儿李莎拍了《独生子女父母光荣证》的照片,发给朋友分享喜悦心情。
“拿到光荣证我很开心,虽然这一路上比较辛苦,但社区工作人员的态度都很好,很感谢他们帮忙协调,辛苦他们了。”李杰华笑着说。
本报11月11日刊发《集齐七项证明办不了一个证?》的报道,讲述了61岁的李杰华补办独生子女光荣证的过程。
李杰华是原新疆开关厂工人,工厂被兼并后,他和许多同事一样都成了下岗工人,他们看到社区张贴的通知,抱着试一试的想法到社区申请独生子女奖励金,因他的《独生子女父母光荣证》于10年前意外丢失,不得不补办。
李杰华告诉记者,社区工作人员得知自己办证的事情时,专门派了工作人员帮助他,为了让他少一些麻烦,多方打听并协调,还利用自己的私人时间帮他办理补证的相关事宜。
“可能是一开始我没跟他们说清楚我家的情况后,所以他们也不知道我到底应该按照哪个程序来领证。”李杰华说。
现在,李杰华可以拿着自己的《独生子女父母光荣证》去申请领取3000元奖金了。社区工作人员还给他写了一个备忘录,上面清楚地写着需要准备的材料。
“昆明路社区工作人员工作挺认真的,给我手写了一份备忘录,让我一次性把材料准备齐全,如果我出门不方便还可以提供上门服务。”李杰华说。
昆明路社区专门负责此事的工作人员曾多次积极与上级部门沟通解决问题。
工作人员介绍说,为了补办这份独生子女光荣证,工作人员也是想尽办法帮忙,书写一次性告知单,加微信便于沟通和传送资料,让居民少跑腿,尽量提供方便。
由于此事属于特案特例,造成李杰华老人没有及时补办到独生子女光荣证,社区为此加强培训,让工作人员的业务更扎实,更好地服务于群众。
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