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6月22日,太平人寿在青岛2014年世界园艺博览会中心舞台举行了全国客户服务节启动仪式,一年一度的太平人寿客户系列回馈活动拉开序幕。此次客户服务节不仅彰显了三大特色,还将展开四大主题活动,范围辐射2900余万新老客户。
提升客户增值服务体验
据了解,该届客户服务节以客户卓越体验为核心,设计了为老客户量身设计的叠加增值服务和专享关怀活动。太平人寿相关负责人:“这是为了回馈广大客户对我们这么多年来不变的支持、信赖。”
“本届的客户服务节将会整合我们公司即将推出的高端保险(放心保)品牌,为高端客户搭建资源共享和高端社交平台。”最终达到提升高端客户的增值服务体验。
此外,“太平手拉手爱心书屋”、“共建太平林”等由太平人寿发起、客户与社会各界共同参与的公益活动,因其创新特点和良好效果也将继续展开,以期有更多的爱心人士参与进来。
范围辐射2900万新老客户
据悉,近3个月,太平人寿全国35家省级分公司及900余家服务网点将参与其中,以“健康”“少儿”“公益”“客户回访”为关键词的四大主题活动将同步展开,范围辐射达2900余万新老客户。
“我们将举办百场专家健康养老专题讲座和百场"VIP客户专属"健康体检。”太平人寿一工作人员告诉记者,通过健康讲座、VIP体检、基因检测、电话医生等体验项目,让客户体验到太平人寿业内领先的健康管理服务。
记者了解到,太平人寿还将推出少儿绘画书法大赛,为孩子暑期生活增添乐趣,为家长们提供亲子平台。获奖孩子不仅可获得荣誉证书,还能获得印有选手作品和获奖信息的明信片。
"太平手拉手爱心书屋"持续关爱计划目前也已建起128所"爱心书屋"、为20所学校捐赠"爱心书架"、募集63万册爱心图书。“太平人寿相关负责人说表示:“今年太平人寿仍将携手成龙基金会,选取百所"爱心书屋"学校中资源匮乏的10所贫困学校进行"爱心物资捐赠"。”
信息时报见习记者 李敏
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