工商解纠纷老人获退款

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　　（记者张勇）老人去按摩，却被误导刷卡64000元，经过工商部门调解纠纷，老人获得全部退款。在并州工商所，老人激动地说：“我是真的没想到64000元可以全部退还，工商所从接单到结案总共只用了三天时间，我真是太感谢了。”

　　日前，市民何灵芝老人在圣景按摩服务部按摩脚部疏通经脉，感觉效果不错，在周围众人的劝说下，便于该店签订了为期一年的服务合同，价值64000元。然而，回家后，老人面对这样一笔不菲的金额，想想自己今后的生活，对于自己头脑发热，冲动之下做出的决定感到非常的懊悔。于是找到店家，希望能够退款，却遭到店家的拒绝。老人说：“我又多次跟他们协商，但一直也没有结果。之后，我还去公安部门报警，但对方表示这不属于公安部门职责范围。最后，我才抱着仅有的一丝希望，投诉到了并州工商所。”

　　负责这起投诉的张永峰队长了解情况后，对于老人的精神现状很是担忧，一大早就联系上圣经按摩服务部的负责人，动之以理，晓之以情，在几个小时对经营户的思想攻势下，该负责人终于同意如数退还款项。当时天气不好，工作人员怕老人在路上摔倒，而且携带钱款回家不安全。于是张队长拿到钱后，和老人约定好时间，将64000元钱直接送到老人家中。

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