三里河办事处为60岁以上空巢老人提供“唠叨热线”

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　　为了让60岁以上的空巢老人晚年生活不孤独，胶州市三里河办事处专门成立了关爱老人“叨叨团”，为60岁以上的空巢老人提供读报、聊天、心理疏导等服务，构建温馨和谐社区。目前，志愿队伍已从成立之初的5人发展到20余人。“叨叨团”还建立了24小时“唠叨热线”，每位志愿者坚持全天开机 ，及时为老人提供“电话唠嗑”服务，还可根据老人需求随时上门服务。

　　为确保关爱老人活动的顺利开展，三里河办事处与每位老人签订承诺书，建立各项规章制度，并建立60岁以上空巢老人信息库，对老人的家庭住址、年龄、健康状况、爱好特长、子女情况等信息进行详细登记，确保每位老人都能及时得到结对服务。

　　胶州老干部局的工作人员还向记者介绍，“叨叨团”还制订了详细的服务时间表，确立服务对象、服务时间、服务内容，使志愿者能根据自身情况来安排服务时间。关爱老人“叨叨团”服务队伍中既有社区计生、卫生工作人员，也有社会爱心人士，目前，志愿队伍已从成立之初的5人发展到20余人。“叨叨团”还建立了24小时“唠叨热线”，每位志愿者坚持全天开机，及时为老人提供“电话唠嗑”服务，还可根据老人需求随时上门服务。逢年过节还安排家政人员到老人的家中进行上门服务，同时为老人发放一些日常用品，以解决老人生活上的困难。“叨叨团”工作人员总是为老人想在前头、做在前头，尽力提高老人的满意度。

　　关爱老人“叨叨团”成立以来，通过为辖区老人有针对性地进行心理疏导和咨询，提供读报、拉家常等各类心理关怀服务，使老人们消除了寂寞，摆脱了孤独，保持积极乐观的生活态度，感受到了社区的关怀和温暖，受到了广大居民的一致好评。

　　记者 王晓婕 本报通讯员 庄兴燕

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