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(记者 苏晓梅 通讯员 王镇 张奕)老年人购买保健品、医疗器械上当受骗的新闻越来越多,骗局的核心不变,就是夸大宣传,甚至无中生有。最近,家住宁河区的王老先生就摊上了这样一件烦心事。
近日,王先生爱人到宁河区市场监管局消保科投诉,称去年8月29日在辖区某购物广场一家保健品商店购买了价值3万余元保健品,共40组,销售人员宣称对心脑血管有保健作用,但使用一个月后,王先生却因心脑血管旧病复发住进医院。无奈之下向市场监管部门求助,希望能帮助其将剩余28400元货款退回。接到投诉后,执法人员第一时间向双方当事人了解情况,商家认为销售保健品属合法经营,且已提前告知消费者保健品并不是药物,更不是其生病住院导火索,王老先生以前就有病史,即便是生病住院也不是商家责任。经过执法人员耐心调解,商家同意退还消费者剩余的28400元,消费者表示非常满意。
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