打造舒心环境 让老人安度晚年

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　　宝坻区光荣院现有荣复军人45名，干部职工21人。内设50套高标准房间、100张床位，各项养老设施齐全。该院曾被评为“全国文明院”、“天津市双拥模范集体”等，连续六年获得市、区“精神文明先进单位”。多年来，宝坻区光荣院坚持服务光荣、光荣服务的理念，继承和发扬尊老、爱老、敬老、养老的光荣传统，精心为老荣军们服务，积极创造舒心的养老环境，让老人在此安度晚年。

　　光荣院把立足本职、开拓创新、全心全意为优抚对象服务作为工作理念，以大胆改革、勤奋工作、创建模范光荣院为目标，干部职工心往一处想，劲儿往一处使，得到老人和家属们的好评。

　　首先，转变服务方式，提升服务水平。在光荣院内，随着优抚对象的年龄越来越高，身体状况逐渐下降，就医越来越频繁。有些老人记性不好，吃完药后忘记自己吃没吃，还存在老人乱吃药现象。为此，院内工作人员转变服务方式，把所有老人的药品收上来统一管理，由专人每天喂药。这样不仅让优抚老人们放心，更让老人的家属放心。

　　其次，光荣院高度重视消防安全工作，不断加强消防安全意识。2015年至今，光荣院新增灭火器50个、防毒烟面罩50个、灭火毯15条。今年年初，全院干部职工进行消防安全应急演练，通过此次演练，每位工作人员都能正确使用灭火器材，消防应急知识深入人心，消防应急救灾自救能力得到有效提升。

　　再次，光荣院积极改善生活条件，美化生活环境。根据老人们的生活习惯，院内的膳食委员会每个星期订出食谱，让老人们吃得舒心、吃得健康。为了使老人们在就餐时心情愉悦，今年年初，院内餐厅安装了电视机，为老人们播放轻音乐，并在屏幕上显示电子食谱。在八一、重阳、春节等重要节日，光荣院组织老人们开展联欢活动。此外，在主抓软硬件建设、提高服务质量、改善生活条件的同时，光荣院狠抓环境绿化和美化工作。宽敞的住房、整洁的环境、优越的生活条件，让老人越过越舒心。

　　最后，光荣院抓制度建设，实行规范管理。在抓好硬件建设的同时，光荣院注重在管理服务上做文章，以管理民主化、服务优质化、工作制度化为目标，建立《工作岗位责任制度》、《行政管理制度》、《医疗管理制度》、《财务管理制度》、《卫生管理制度》等十多项管理制度，实行用制度管人、管事，采取工作任务和服务质量挂钩的方法，激励员工爱岗敬业。同时，进一步加强老人外出管理工作，在老人外出时，不光为他们佩戴胸卡、胸牌，还为他们佩戴电子卫星定位手表，避免老人外出走丢、走失。

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