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云南网讯 （记者 王海龙 通讯员 居淳）10月2日，重阳恰逢国庆。
清晨，朝阳给昆明火车站染上了一片金色，夜雨带来的阵阵凉意慢慢散去。
“娅丽，这俩位老人坐T240到北京，交给你啦。”“好嘞！”9时35分，昆明火车站客运值班员胡伟斌搀着两名老人走进“爱心服务区”，客运员秦娅丽揽过胡伟斌肩上的包，顺手挽起俩老人的手臂，送老人到服务区沙发坐下。这已是秦娅丽自当天上班以来接到的第8波老人。
这一天，昆明火车站组织10名党员成立“老人服务队”，负责搜索进站、购票、安检、候车、乘车环节的老人，同时设置了爱心服务区，对老人进行重点照顾。
“爷爷、大娘，请喝一杯菊花茶。”“谢谢你们啊，在家的时候姑娘也泡给我喝的，没想到今天坐车也能喝上。”秦娅丽将两杯菊花茶送到老人手上，83岁的郑华富接过水杯抿了抿有些感慨。
“老爷子以前不看重这些，人越老，越发在意传统了，今早走得匆忙没喝上。” 56岁的女儿郑秀芬话音一落，三人都笑了起来。
“老人家，稍等一会，我去给您们抱床小毛毯过来，现在气温有些低，别把脚冻着。”秦娅丽抱来毛毯，脱掉老人鞋子，用毛毯把大腿至脚底裹了起来。
“姑娘，有没有白开水，我老伴吃药。”“好的，我立刻给您送来。”刚裹完毛毯，秦娅丽听得另一名老人的要求，接过老人的杯子一路小跑，不到一分钟就送来一杯温水，老人连声感谢。
记者了解到，昆明火车站提前准备了菊花茶、毛毯、小药箱、针线等物品，还在票厅设置重点旅客售票窗口，引导老年旅客优先购票；开设了绿色通道，为老人提供优先安检、进站服务；对行动不便的老年旅客提供轮椅、担架等辅助器具并安排专人护送。
10时30分，秦娅丽用轮椅推着郑华富上了车，与列车长做了交接，以便老人在列车上也能得到很好照顾。
回到爱心服务区，秦娅丽开始为老人添茶水。记者在红色心型“爱心留言板”上看到，上面已有许多老人留下的话，其中，来自安徽的李德林(博客,微博)老人写到：“温馨彩云窗，银丝尽欢颜！”
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