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民航资源网2016年7月13日消息：7月10日的天津滨海机场，上演了温暖感人的一幕。福州航空乘务长王翔主动背起一名行动不便的年迈旅客，穿过停机坪登机。这个举动感动了在场旅客，赢得了一致的好评与赞扬。这一幕就发生在福州航空FU6602天津至舟山航班。
乘务长王翔主动背起老先生
“当时我正在客舱口迎接旅客，注意到这位老先生正吃力地抓着栏杆缓慢移动，行动十分不便。而当天是34度的高温，下了廊桥老先生还要穿过停机坪。当下也没想太多，就觉得我必须要做点什么”王翔对 说道。当王翔赶到廊桥楼梯口，发现老先生的衬衫已被汗水浸湿，短短几步的路程，老先生则需要步履蹒跚地前行很长的一段路。“老先生，让我来背您吧！”说话间，王翔已蹲下身停在该名旅客的身前。一开始老先生有点不好意思，在王翔的坚持和真挚的服务态度感染下，老先生最终安心地伏在王翔的背上。在王翔的协助下，老先生顺利地完成登机。
图：旅客在意见卡上留下赞美与感谢老先生家属深受感动
飞机落地后，老先生的家属对于福州航空乘务长王翔的善良举动表示了感谢。老先生对 表示，本次出行便是前往普陀山烧香拜佛，能碰上真诚相助的好心人真是菩萨保佑！“小伙子上前询问了情况，二话不说就立马背起了我父亲，这个场面真的让我太感动了，真心地感谢他不假思索的善意举动和真挚的热情！”航班结束后，旅客家属在航班意见卡上留下了真诚的赞美与感谢。
传递福航温度 践行真情服务
“应该的，换做是福州航空其他的乘务员，遇到此情此景肯定也会这么做的。”王翔对 说。一句简短质朴的回答道出了福州航空“以客为尊，真情服务”的企业文化理念。每名福州航空的乘务员、员工都在用自己的实际行动践行着民航真情服务准则，向周围的人传播“福”文化，并尽全力保障每一名乘客的利益，在旅客最需要帮助的时刻伸出援助之手，传递福州航空的爱心温度。
7月10日，34度高温的停机坪艳阳高照，而更为耀眼的是福州航空乘务长王翔那颗乐于助人的热诚的心。
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