专收“失独老人” 是 “政策陪伴”

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　　日前，北京市第五社会福利院正式启动失独老人申请入住登记工作，先期将提供不少于50张床位，符合条件的老人需要先行电话预约，不接受现场预约。据悉，截至7月17日下午17时，共接咨询登记电话36人次，安排41名老年人，分时段分批次进行了电话能力评估。

　　改造福利院，专收失独老人，这样的行为不仅释放出巨大的政策温情，也是对失独老人最好的陪伴和护理。

　　北京市改造第五社会福利院，专门接收失独老人，不仅体现出对失独老人的关爱，也释放出巨大的温情，有了这个福利院，失独老人就可以在那里抱团取暖，互相安慰，有利于他们转移注意力，忘记伤痛，走出悲伤，也可以让失独老人晚年有着依靠，不孤独。

　　第五福利院原本是接收老人的，此次为了接收失独老人，专门进行了改造，将失独老人和非失独老人隔离开来，既保障了非失独老人的正常生活，也在一定程度上杜绝了失独老人看到别人子女探望时的触景生情，充分考虑到失独老人的精神需求和心理感受，在细节上体现了“用心”二字。

　　只是，此次失独老人报名和审核通道还存在着一些不足之处。比如，预约电话长时间无法打通，而申请入住的老年人需按照电话预约安排的时间，接受入住资格审核和能力评估，通过审核及评估，受理机构将现场出具《受理决定书》，并将受理时间作为安排申请人入住及轮候排序的基本依据。

　　也就是说，如果电话打不通，无法预约，则无法进行后续的资格审核和能力评估工作，当然也就无法拿到受理决定书，无法入住。预约电话不畅无疑是导致失独老人入住的最大阻塞，这就很容易让一些符合条件的失独老人因为预约不上而被排除在入住之外。

　　因此，这就亟须改进报名预约通道，增设预约电话，保证电话畅通，或者增加网络预约甚至现场预约等方式，方便失独老人预约咨询，尽可能让符合条件的失独老人都能入住福利院，都能享受到政策的关爱和温情。

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