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案 例
去年2月3日17时许,孙阿婆到菜市场买菜，其间在菜市场内因踩到东西而滑倒。她受伤后，菜市场无人前来处置或报警，直到18时许管理人员才到场并由旁人报警，随后120救护车将她送至医院。经鉴定，孙阿婆因外伤致右髌骨粉碎性骨折，现右膝关节活动受限，为十级伤残。
大约一周后，孙阿婆的代理人曾到菜市场了解情况，当时菜市场工作人员出示了孙阿婆受伤后的视频截图，但对于摔倒时的视频工作人员拒绝直接向原告公开，后原告了解到警方处理时也未调取到监控。
孙阿婆将菜市场管理公司告上法院，索赔近15万元。
说 法
法院认为，本案原告至被告菜市场购物时不慎摔倒受伤，虽然原告就其主张的因地面存在异物而滑倒的情况未提供直接证据来证明，但根据双方当事人陈述，事发时被告方市场内的监控可以反映原告摔倒时和摔倒后的情况，但在原告方交涉过程中，被告并未出示，事后亦未向公安机关提供，在案也未向法院提供，因此可以认定被告方存在相应管理责任，同时也不排除原告确因地面存在异物而滑倒的事实，为此被告应就原告的人身损害承担相应赔偿责任。
同时，孙阿婆作为成年人对自身安全首先负有注意义务，菜市场有其不同于一般公共经营场所的特殊性，因此原告在市场内购物理应更为谨慎注意，但事发时孙阿婆却未注意脚下情况而摔倒，为此原告自身应负主要的责任。最终，法院根据双方的过错情况酌定被告方应就原告的人身伤害损失承担25%的赔偿责任比例，共计赔偿医疗费、残疾赔偿金、精神抚慰金等总计12.7万余元的25%，计3.1万余元。（季张颖张超）
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