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今年刚迈入古稀之年的范继红,曾经插过队,是担任过单位中层干部的老党员,退休关系一转进东花园社区,就申请当起了一名社区志愿者。2005年,扬州市成立市民观察团,范继红从300名报名者中脱颖而出,成为首批50名市民观察员之一,第二年她又担任扬州市市民观察团副团长。此外,她还是东花园社区志愿服务队队长。多次获得扬州市、广陵区优秀志愿者称号,还曾当选扬州市首批好市民。
小区管闲事志愿者
范继红告诉 ,刚退休时,她的孩子正上大学,正是急需用钱的时候,而她有会计师资格证书,有一家单位也请她去帮忙,但干着干着总觉得有个心事——做社区志愿者的承诺。因此,时间不长,她就不再打工,一门心思去社区做志愿者,这一做就是19年。
东花园是老小区,有许多垃圾房,前几年,有居民将装修的建筑垃圾倾倒在垃圾房外,既影响居民生活垃圾投放,又影响道路通行。为此,范继红先后两次自掏腰包,请辖区送货的三轮车夫前来将建筑垃圾清走。
范继红还是一名称职的调解员,小区居民家庭、邻里间有矛盾,她一去就能解决。去年冬天,小区黄奶奶向范继红求助,她与老伴住在一楼,二楼的空调水就滴在她家门前,老夫妻俩担心出门滑倒。范继红随即找到黄奶奶家楼上邻居,请对方妥善排放空调水,经过两次协调,问题终于得到解决。
城市文明“啄木鸟”
11年前,她又成为扬州市民观察团的首批观察员,用手中的相机当好城市啄木鸟,在政府和群众之间起到桥梁作用;去年担任广陵区市民观察团团长以来,她带领着观察员们为建设文明广陵贡献自己的一份力量。
去年年底,范继红被推选为广陵区市民观察团团长,从那时起,她每月一次对辖区各街道、社区进行文明测评;组织节能环保社区行,向居民宣传节水、节电常识,带领志愿者帮居民维修水管、电器等。
担任市民观察员期间,范继红曾因带病坚持明查暗访而导致扁桃体化脓开刀;曾因公交车急刹导致身体两处骨头受伤,疼得两个月不能睡觉,但她始终不言悔、不言退,为此,她也多次获得优秀市民观察员称号。
出租车是城市流动的形象,范继红从7年前开始担任“出租车公共文明指数模拟测评员”,她每月要随机对10辆出租车进行暗访测评,看乘坐环境与司机的服务态度。范继红告诉 ,刚暗访时没人认得她,她一路上将司机打了几次电话、吐了几口痰、说了哪些脏话等等,全部记录下来,等停车后亮证,接着向客管处反映,司机随后要参加相关培训学习。通讯员 王琴 刘峰生
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