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机器人在养老院“服役”半年 它们可以“替代”子女和护工吗?

2018-10-14 08:00:01 无忧保

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  今年5月至7月,服务型机器人“阿铁”和专业陪聊机器人“旺宝”相继进入杭州部分养老机构,“服役”半年,老人对机器人满意吗?如今养老压力剧增,护理员缺口大,将来机器人能否替代护理员?

  机器没法给你一个拥抱

  机器人“阿铁”已在杭州市社会福利中心“服役”半年,每个机器人“负责”一个套间里的4名老人。

  午休时,坐在沙发上休息的爷爷奶奶们围着“阿铁”,笑声不断,“阿铁”会“手舞足蹈”地唱歌。“不管流行歌曲还是京剧、黄梅戏,都不在话下。” 据福利中心住户陈琴玉老人说,“阿铁”还有提醒吃药时间、监测身体数据、远程视频通话等功能。

  陪聊机器人“旺宝”则在7月进驻到西湖区社会福利中心和古荡街道金秋家园长者服务中心。“奶奶,你真漂亮,我给你唱首歌吧。”超强语言功能和“情商”的“旺宝”也给老人们带去不少欢乐。

  “旺宝的陪聊功能很好,不过有局限,比如,带方言、口齿不太清的老人,或者讲话较轻的部分失能老人,在沟通上存在障碍。”西湖区社会福利中心主任俞芹说,老人需要陪伴,但有时候他们像孩子一样,需要肢体上的“抚触”,比如说,一个拥抱,这让他们更有安全感,而这些,机器人做不到,只有人际之间才可以。

  有时更需要一条有灵性的狗

  金中仁,今年65岁,他是浙江大学的一位退休教师,目前还在返聘中。

  “我们这群老师中,有90%的人子女不在身边,大多是早先就送出国了,子女在身边的,也基本上是独生子女,没法照顾父母。将来怎么养老,是我们一直在讨论的话题。”

  讲起对养老机器人的看法,金中仁坦言,他愿意花个一两万块钱买一台“功能”机器人,比如说,帮忙扫地、烧水、煮饭等等,但机器人现在看来只是“体力劳动者”,不能像子女一样,给予情感慰藉。

  “通过神情语态,肌肉肢体表现,人与人之间本身会产生一种互动反映,但机器人做不到。”金中仁说,换个角度说,老人倒更愿意养一只宠物,譬如说,一条有灵性的狗。

  机器人太贵了

  不可情感替代,但能“功能”替代,那么现在杭州市场上的养老机器人,有哪些功能?可以替代护理员、护工,或者家庭保姆么?对此, 采访了开发“旺宝”机器人的科希(杭州)微电子科技开发有限公司负责人易海明。

  “旺宝会进行"语意"升级,学习方言什么的。”易海明说,最近该公司还开发了一台小型床头机器人,叫“小易”,它可以提供广播、戏剧点播等老人喜爱的娱乐服务,还可以与亲人视频语音通话、睡眠健康监测,以及饮食和活动轨迹反馈等功能。2017年1月15日之后,将陆续在杭州各城区的养老机构做试点。

  “目前来说,机器人没法替代护理员,不仅是功能上,更是投入费用上。”易海明说,“通过改变运动系统,机器人可以做到替老人擦身、倒水、按摩等日常护理,但由于开发成本过高,不适合普及,像这种可以自由活动、独立完成护理动作的机器人,光是一台机器硬件成本,保守估计得超过30万。”

  据易海明解释,目前市场上的养老机器人,主要是针对老人刚性需求开发,如通过医疗辅助器械帮助残疾人群,通过陪聊等缓解老人精神孤独。

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标签:   养老养老院  

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