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江西：崇义医保局多元人性化服务创业见实效
江西省崇义县医保局强练内功，提升机关效能，为企业开展多元人性化服务，服务创业求实效，目前，创业服务年活动取得阶段性成果。
打造一流团队。挂牌上岗微笑服务，将身份和工作公开化，开展微笑服务；悬挂工作人员“去向牌”，诚恳接受企业监督、真诚为企业服务；实行绩效考评制度，每月考核结果作为年度评选“服务之星”的重要依据；搞好医保与企业结对服务，探索医保与企业长效合作机制。
征缴方式多元化。由按季征缴模式改为按年、季、月征缴，缓解企业压力，即：对人员相对较固定的财政拨款单位，按年度一次性征缴；人员流动较小的企事业单位，按季征缴；对人员流动较频繁的林业、矿业及服务行业等，由其提出申请实行按月征缴；下调了16家企业医保缴费基数，稳定就业形势；目前,全县没有一个参保企业存在欠缴现象，征缴率达到100%。
报销方式多元化。随到随报，医药费用报销周期由从前的一个月缩至现在的一天；开设集中保障窗口，每月18—20日为经办大厅集中报帐时间，审核、制单、监督、基金赔付等工作“一站式”完成；开辟网上银行报账通道，特定对象报销医药费用不再需要亲自前往，一周之内将所报的医药费通过网上银行汇入报账者账户。
政务公开多元化。在市职工医疗保险信息管理系统和县网上行政办公系统开设查询网页，在经办大厅设立电子触摸屏查询系统，在定点医疗机构设立查询窗口，参保人既可轻松查询到门诊、住院、报销等费用，也可进行缴费、医保政策、办事流程、卡中资金消费等信息。
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